【新規事業】カスタマーサクセス担当/求人広告・採用DXツール@渋谷

企業情報

事業内容	サマリー Webメディアを軸に、IT・医療・その他新規分野へ事業展開を行い、創業から15年で年商449億円超という急成長を遂げたベンチャー企業です。 IT・web特化型マッチングサービス『レバテック』、看護師人材紹介『看護のお仕事』、第二新卒向け人材紹介『ハタラクティブ』等、 HR領域に強みがありますが、エンジニア向けQAサイト『テラテイル』等、業界1位のメディアも多数保有しています。主力製品・サービス 2020年8月28日現在【従業員数:1,125名】 1)人材事業 ①レバテック事業創業事業。IT・Webエンジニア/クリエイター向け転職支援サービス「レバテック( https://levtech.jp/ )」 ②メディカル事業看護師の転職支援サービス「看護のお仕事( http://kango-oshigoto.jp/ )」 ③ヒューマンキャピタル事業・20代の未経験からの正社員就職支援サービス「ハタラクティブ( https://hataractive.jp/ )」・アパレル・ファッション業界の転職支援サービス「FASSIONE ( https://fassione.com/ )」 2)メディア事業 ①HRマーケティング事業成果報酬型アルバイト求人サイト「バイトーク( https://baitalk.jp/ )」 ②テクノロジーメディアラボ事業エンジニア特化型のQ&Aサイト「teratail( https://teratail.com/ )」 ③新卒事業 2016年6月スタート。新卒就活支援サービス「career ticket( https://careerticket.jp/ )」収益モデル人材事業のうち、レバテック事業・メディカル事業の売上が8割を占めています。主要顧客楽天株式会社、株式会社リクルートホールディングス、株式会社ディー・エヌ・エー、株式会社サイバーエージェント、株式会社ミクシィ、株式会社ドワンゴ、株式会社サイバード、株式会社ドリコム、チームラボ株式会社、株式会社セガ、キヤノンソフト情報システム株式会社、NECソフト株式会社、株式会社ネオキャリア、アチーブメント株式会社、株式会社電通リサーチ、株式会社インテリジェンス、株式会社キャリアデザインセンター(他大手SI等多数)

事業内容

サマリー

Webメディアを軸に、IT・医療・その他新規分野へ事業展開を行い、
創業から15年で年商449億円超という急成長を遂げたベンチャー企業です。
IT・web特化型マッチングサービス『レバテック』、
看護師人材紹介『看護のお仕事』、
第二新卒向け人材紹介『ハタラクティブ』等、
HR領域に強みがありますが、エンジニア向けQAサイト『テラテイル』等、
業界1位のメディアも多数保有しています。

主力製品・サービス

2020年8月28日現在
【従業員数:1,125名】

1)人材事業
①レバテック事業
創業事業。IT・Webエンジニア/クリエイター向け転職支援サービス「レバテック( https://levtech.jp/ )」
②メディカル事業
看護師の転職支援サービス「看護のお仕事( http://kango-oshigoto.jp/ )」
③ヒューマンキャピタル事業
・20代の未経験からの正社員就職支援サービス「ハタラクティブ( https://hataractive.jp/ )」
・アパレル・ファッション業界の転職支援サービス「FASSIONE ( https://fassione.com/ )」

2)メディア事業
①HRマーケティング事業
成果報酬型アルバイト求人サイト「バイトーク( https://baitalk.jp/ )」
②テクノロジーメディアラボ事業
エンジニア特化型のQ&Aサイト「teratail( https://teratail.com/ )」
③新卒事業
2016年6月スタート。新卒就活支援サービス「career ticket( https://careerticket.jp/ )」

収益モデル

人材事業のうち、レバテック事業・メディカル事業の売上が8割を占めています。

主要顧客

楽天株式会社、株式会社リクルートホールディングス、株式会社ディー・エヌ・エー、
株式会社サイバーエージェント、株式会社ミクシィ、株式会社ドワンゴ、
株式会社サイバード、株式会社ドリコム、チームラボ株式会社、株式会社セガ、
キヤノンソフト情報システム株式会社、NECソフト株式会社、株式会社ネオキャリア、
アチーブメント株式会社、株式会社電通リサーチ、株式会社インテリジェンス、
株式会社キャリアデザインセンター(他大手SI等多数)

仕事内容

職種	セールス・営業
職業	ルートセールス(法人向け)
配属部署	(記入なし)
配属部署詳細	5名程度の組織規模になっており、新規事業フェーズです。 ◎プロフェッショナルメディア事業部についてオウンドメディアと採用DXツールを主軸とした新規事業部になります。参入市場(当初は医療・介護市場を想定)における人材課題、ひいては経営課題を解決すべく、立ち上げ期のメンバーを募集しています。人材不足は、労働人口の減少や入社後のミスマッチ等、様々な問題により多くの企業の活動に影響を与えています。当社は人材紹介や人材派遣という形でIT業界や医療介護業界に貢献してきましたが、この度採用DXツールを用いた新しいビジネスモデルでの業界貢献を目的としている部署になります。
仕事内容	◎詳細医療、介護、保育、ヘルスケア領域の専門職の方のキャリア支援を行うプラットフォーム『レバウェル』内のダイレクトリクルーティングサービスをご契約いただいた企業様に向けて導入前後のサポートを行って頂きます。 <具体的な業務内容> ・オンボーディングの実施・契約直後の顧客に対し、アカウント設定までの導入支援(電話・メール・オンラインツールなどなど) ・サービスの運用、活用支援・定期打ち合わせによる採用課題のヒアリング・顧客の課題に対する行動分析、成功へ導く施策立案と分析・マニュアル作成やサポートデスクの運営・その他　関係職種やお客様のご意見、感想をもとにプロダクトを改善 <レバウェル https://levwell.jp/ とは> 医療・介護・保育・ヘルスケア領域の専門職のための求人サイトです。実際に働く人からのリアルな声を求職者に届け、ギャップのない転職の実現をサポートしています。 <参照記事> 「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞 https://melev.leverages.jp/entry/2022/02/16/132048
募集背景	参入市場(当初は医療・介護市場を想定)における人材課題、ひいては経営課題を解決すべく、立ち上げ期のメンバーを募集しています。
採用人数	1名

必須・歓迎要件

必須要件	・正社員としてカスタマーサクセス経験1年以上or営業経験2年以上or販売経験3年以上 ※販売経験2年未満でも役職経験があれば可
歓迎/尚可	・リーダー、マネジメント経験・教育経験・業務改善経験

勤務地

勤務地		東京都
勤務地住所		東京都渋谷区道玄坂2-11-1 JMFビル渋谷03　7F/8F/9F
喫煙環境		その他 ■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり) 　・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止　・禁煙サポート制度あり

東京都

勤務地住所

東京都渋谷区道玄坂2-11-1 JMFビル渋谷03　7F/8F/9F

喫煙環境

その他

■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり)
　・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
　・禁煙サポート制度あり

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し
試用期間		有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項		(記入なし)
就業時間		09:00〜18:00
休憩時間		60分
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	500 万円〜600 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	▼想定年収: 500万円〜600万円 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ▼給与例: 年収520万円の場合月給35万円+賞与50万円×2回 ※固定残業代:月80時間分/137,780円を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間=実残業時間ではありません ▼その他: ・退職金:無・昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回) ▼交通費支給(当社規定による) ▼ご近所手当　・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月支給　・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月支給勤務時間:09:00～18:00 ※所定労働時間8時間/休憩1時間 ※フレックスタイム制:無
福利厚生	■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■LCP制度(事業部間交換留学制度) ■レバカフェ制度　・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題　・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給　・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。
休日休暇	■年間休日121日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■婚姻休暇 ■出産補助休暇 ■忌引き

選考プロセス

選考プロセス		書類選考　↓ 1次面接　↓ 2次面接　↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。