企業情報
| 事業内容 |
サマリー 1. 自然言語理解APIの提供 主要顧客 三井住友FG各企業、野村證券、花王、KDDI、日立、SKテレコム、LGなど/スタートアップでは類を見ない大手企業と取引を実現
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仕事内容
| 職種 | セールス・営業 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | カスタマーサクセスチーム |
| 配属部署詳細 | カスタマーサクセスチームは現在マネージャー1名とメンバー3名の体制となっております 【主な取引先】三井住友FG各企業、野村證券、花王、KDDI、日立、SKテレコム、LGなど/スタートアップにもかかわらず、大手企業と取引を実現しており、メインはエンタープライズのクライアント対応になります。 |
| 仕事内容 | 顧客との円滑かつ良好なコミュニケーションを行い、オンボーディングからサクセスまでの伴走をご担当いただきます。 またクライアントへの定期的なヒアリングと共に、先回りして利用状況をウォッチしたり、ヘルススコアの集計から対策の立案や提案を実施することがメインとなります |
| 募集背景 | 0->1のステージ(PMF)が完了し、1->10に大きく成長していくことを目指しての増員です 今後よりスケールしていくためのカスタマーサクセスのグランドデザインを構築していくため、そしてラディカルにクライアントも増えていることから採用を強化しております |
| 採用人数 | 5名まで |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | いずれかのご経験 ・エンタープライズ向けのカスタマーサクセス経験 ・ITヘルプデスク経験 ・コールセンター等の経験 ・IT領域でのセールス経験 |
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| 歓迎/尚可 | ・課題解決型の提案営業の経験 ・法人向けAPIサービスやCRMなどのエンタープライズアプリケーションの知識 ・英語を使った業務経験 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目21番1号 渋谷ソラスタ3階 | |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員 契約期間:期間の定め無し
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 | 条件に変更はございません | |
| 就業時間 | 09:00〜18:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| 時間外労働 | 有り
月平均15時間程度
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待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 450 万円〜700 万円 |
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| 賃金制度 | 年俸制 |
| 月給 | 375,000円〜584,000円 |
| 裁量労働制固定残業代制 | 固定残業代制
基本給
281,500円〜445,000円
固定残業代
93,500円〜139,000円
固定残業時間
40時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
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| 待遇条件・昇給賞与 | (記入なし) |
| 福利厚生 | 社会保険 労働保険 入社時有給休暇付与 |
| 休日休暇 | 年間休日120日 土曜・日曜・祝日 |
選考プロセス
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接(カスタマーサクセスマネージャー)→二次面接(代表+カスタマーサクセスマネージャー) ※二次面接にピッチのデモを頂く予定です。 ※一次面接の後に資料を共有させていただきます。 |
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