顧客情報活用推進マネージャー

• 事業企画

医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。
全体としては50名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。
①人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 15名程度
②キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度
③キャリア事業共通のアセットである顧客(事業者)情報の管理やID活用の推進 30名程度

【事業内容】
■キャリア事業
医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業は、SMSの創業以来、マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、グループ全体の成長を牽引しています。
現時点においても、売上・利益規模、組織規模ともに、グループにおける基幹事業です。
一方で、医療介護という成長領域であるが故に、年々、競合の投資も加速しています。 その中でも引き続き、当社が圧倒的なポジションであり続けるために、事業の戦略面実行面のレベルを高めることでサービスクオリティを向上させることが極めて重要です。
これに対して顧客情報基盤を最適化することで事業の戦略面実行面のレベルを高める重要な役割を担うのが、今回の求人ポジションとなります。

【職務内容】
以下、あくまでも一例となります。
・法人情報および求人情報を中心とした顧客情報アセットの利活用を軸とした社内の情報インフラや組織改善の活動推進。
・具体的にはSFAにおける情報保持の最適化の企画運用や、サービス間の情報連携の最適化の企画運用などを通じてSMS全社の顧客情報の活用を最大化し、様々な事業ヘの横串の貢献を担う。

体制強化のためです。
キャリア事業共通のアセットである顧客(事業者)情報の活用推進について、まだまだ改善余地が大きく、キャリア事業および関連する組織が横断的に情報活用できる情報基盤の整備と運用面のプロセス整備などを高いレベルで企画・実行いただける人材を探しています。

■経験
事業会社またはコンサルティングファームにおいて、情報基盤構築に関する企画・運用経験を有する方。

■スキル(以下、あくまでも一例となります。 )
・定量面定性面の情報をスピーディに収集整理し、複雑性の中でも適切な課題抽出を行える力
・課題抽出から仮説や打ち手立案までを論理的に導き出す力 ※与えられた業務をこなすのではなく、自らアウトプットを定義し、実現までのマイルストンを描けるような方
・課題に対する打ち手のPDCAを現場や関連部署を巻き込みながら推進する力

以下、あくまでも一例となります。
・事業会社またはコンサルティングファームにおいて、様々な課題に幅広く主体的に対応されてきた方