【SalesTech開発室】顧客データを活用したインサイドセールス及びグループにおけるセールステック導入推進業務

• 事業企画

当社と顧客の関係性を客観的にスコアリングし、データを活用した“データドリブン型営業”を推進する新規事業となります。
当社と顧客を整理し可視化することで営業活動の質と量を高め、成果の最大化を目指します。
スケール前提での事業戦略ではなく、スモールスタートで効率的な人員配置で当社の価値向上と働き方改革に向き合います。

<仕事概要>
・当社が有している顧客データを活用し、クライアントの課題に関して当社の持つすべての商材をもって課題解決を目指します。
・同時に、社内の各事業部に対して横断的にITを活用し営業活動を効率化するサービスやツールを導入/支援(セールステック)も行います。

<業務詳細(具体的な仕事の流れ)>
■営業リストの作成
社内外のデータを活用し、事業部ごとに適切な営業リストを作成。顧客の戦略や事業エリアなどを踏まえ、データを抽出します。

■各種レポーティングの設計と運用
進捗状況の確認や報告に活用する、各種サービスのレポーティングを仕組みづくりから作成まで担当します。

■業務の仕組み化
属人的でなく、誰もが対応できる状態を目指して、業務フローの整備やシステム化を実施。また、スムーズに運用できるよう組織へ展開します。

今まで当社で獲得した顧客データを活用し、顧客の本質的な課題を見出し、その課題に対する最適な解決策を当社の持つすべての商材/サービスで検討して提案を行います。
※一部アウトソーシング事業も請け負う可能性もございます。

また、社内の各事業部に対してITを活用し営業活動を効率化するサービスやツールを導入/支援も横断的に行います。
そのためにまずはベンダーを選定し協力しながら、各事業部の課題に対して最適なモデルを構築し、その仕組みを各自事業部に提要します。

推進するにあたり、選定した各ベンダーと打ち合わせに参加し、ベンダーをコントロールする必要がございます。きちんとしたオペレーションを組む為にも各事業部の課題感、強みを理解して頂く必要がある為、一定期間、推進する事業部に参画し現場を学んでいただきます。
※習熟度によって期間は変わりますが、2ヶ月から半年はそれぞれの事業部にてトレーニングをしていただく予定です。

各事業部との関係構築完了後は、全社のインサイドセールス(営業の起点)として、クライアントのニーズに合った商材を持った事業部に案件を差配していきます。将来的には当社の保有するすべての商材をクライアントに提案することを目標としています。

<チームのミッション(目指している方向性)>
新設SalesTech開発室では、当社が今まで培ってきた法人顧客と当社のサービスをより効率的にマッチングする事を目的に設立しました。
また、ITを最大活用し、お客様にとって必要なタイミングで必要なサービスを提供することで顧客満足度お最大化を図ります。
スタートは当社の一部サービスをスコープしますが、近い将来、全サービスとお客様を最適化する役割を担うことを目指します。

【募集枠:1名】

・法人営業経験1年以上
・営業として何かしら成果を残した経験がある方
・マネジメントで成果を残した経験がある方
・スタートアップ事業で裁量をもって1から作り上げていきたいというマインドをお持ちの方

・コンサルまたは、SAAS企業での営業経験
・マーケティング企画、マーケティング経験がある方
・インサイドセールスの経験