【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

1.キャリア女性むけブランド
「一瞬で華やか、ずっとラク」
自宅で洗え、かつ伸縮する素材と糸で洋服を創ります。選りすぐられた日本の熟練の職人の手によって生み出されており、アイテムの90%は東京都内で生産されています。
・ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム
・表地/裏地/糸、すべてストレッチ素材。服がカラダの動きに合わせてくれるから、長時間着ていても疲れない
・すべてが日本製

2.コンサルティング事業

仕事内容

職種 セールス・営業
職業
配属部署 カスタマーサポートチーム
配属部署詳細

■配属先情報
正社員3名

仕事内容

エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。

【主な業務】
・目標値に向けての施策実施
・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決)
※電話/E-mail/チャット等
・在庫管理
・社内他部門との連携業務

【ミッション】
コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。

募集背景

企画、製造、販売まで一気通貫して実施するD2Cアパレルブランドです。
ジャージー素材などストレッチ素材、洗濯機洗い可能な素材だけを用いた100%日本製のブランドです。
創業以来、定価販売を続け、衣料廃棄もゼロを達成し、マスコミにも取り上げられています。

「挑戦する人を応援する」というビジョンを叶えるために、熱い想いを持ったメンバーを募集しております!

採用人数 5名まで

必須・歓迎要件

必須要件

コールセンター等で勤務経験のある方
※業界は問いません。

歓迎/尚可

(記入なし)

勤務地

勤務地
勤務地住所

東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル8階

■最寄駅
東京メトロ銀座線銀座駅 徒歩2分

喫煙環境

禁煙

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間:6か月
※条件に変更なし

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 60分
時間外労働 有り

月平均20時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 300 万円〜500 万円
賃金制度

完全月給制

月給 250,000円〜417,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
187,200円〜312,400円
固定残業代
62,800円〜104,600円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

■残業手当
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間:45.0時間/月

■通勤手当
会社規定に基づき支給
3万円迄/月

退職金:有

福利厚生

健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有

休日休暇

■年間113日
(内訳)
完全週休2日制(土日何れか+平日1日)
夏季
年末年始
自己研鑚休暇(月に1日取得可)

■有給休暇
入社半年経過時点10日

選考プロセス

選考プロセス

面接回数:2回
筆記試験:有
選考回数は前後する可能性有
応募時キャリアシートへの証明写真の添付必須

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