ECサイト導入プロジェクトマネジャー(Shopify等)(西)

• プロジェクトマネージャー

■配属部門の人数
約20名

【配属部門の役割】
Shopifyを活用したECサイト構築、及び連携するカスタムアプリの開発
(プリセールス活動から要件定義、設計～保守運用まで)

■配属部門の雰囲気
ノリが良く元気いっぱいの雰囲気　〇〇・〇〇　優しくて穏やかな雰囲気
スピード感重視の人が多い　〇〇〇・〇　手堅く着実に物事を進める人が多い
ガツガツしている雰囲気　〇〇〇・〇　わきあいあいとした雰囲気

■どんなことをしているのか
当社の事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合することで、価値の高いサービスの提供を実現することです。
これを「People&Technology」ということばで表現し、創業時から約60年間、様々な事業領域でビジネスを展開してきました。
EC部門はその中でも新しい組織であり、それまでに弊社が強みとしていたマーケティング領域・カスタマーケア領域をつなげ
企業と消費者の「End to EndのCX」をトータルでカバーするハブ役として機能することを目指しています。

またそれを支えるシステム・テクノロジーの提供が必要不可欠であり、
EC部門のエンジニア組織では、Shopifyを活用したECサイトの構築から受注処理・出荷対応・在庫管理・顧客対応など
後ろの業務を支えるシステムの開発まで対応しています。

今や消費者にとって身近な存在であるECサイトですが、日本のEC化率はまだまだ低く、
伸びしろが大きな市場となります。(BtoC-ECの市場におけるEC化率:9.13%※2022年度データ)
現在のEC市場は大手ECモールのシェアが大きいですが、より自社に合わせたしくみを構築するために自社のECサイトを持つ企業も増えてきており、
顧客データの収集やそれを活用したマーケティング施策が展開され、それを支えるテクノロジーの提供が求められます。
当部門では、豊富なShopifyアプリと併せてShopify構築における弊社独自の基盤(Speed Apps)も活用することで、
お客様企業それぞれのニーズに合わせたECサイトの構築を支援しています。

■業務概要
・EC系の各種システム構築・運用
・Shopify中心としたパッケージ導入とカスタマイズ開発
・プリセールス活動から導入時の全体設計、導入実施、運用等の管理運営業務
・導入後のクライアント支援全般、システム改善提案やシステム企画提案など
・Shopifyの展開に向けてセミナー活動支援など
・開発チームの支援、育成

■実際の担当業務
① Shopifyパッケージ及び関連システム導入のシステム系プロジェクトマネージャ業務(予算管理、進捗管理、運営管理など)
② Shopify自社パッケージの開発保守/既存拡張開発のマネージメント業務・技術支援も含む
③ 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
④ 営業部門と連係した提案活動支援
⑤ 開発チームのマネージャーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

■具体的な案件事例
<エプソン販売>
ECプラットフォームShopifyを活用し、機械式時計・腕時計の公式オンラインストア「with Orient Star」を立ち上げ。

<オンワード>
ECプラットフォームShopifyを活用し オンワードデジタルラボ様が展開するアパレルD2Cプロジェクト「ONWARD Design Diversity」のECサイトを短期間で構築。

<エミリアウィズ>
SNSやMAツールに注力するため、拡張性の高いShopifyへリプレイスを実施。データ移行も含め、約2カ月での短期構築を実現。

医療機関専用サプリメントブランド「meiQua(メイキュア)」のECサイト「meiji メイキュアショップ」を立ち上げ。

■1日の業務の流れ(例)
9:00 業務開始
9:00 メール確認、チームメンバーへの指示等
10:00 プロジェクト進捗状況の確認/開発作業
12:00 ランチ
13:00 新規開発状況の打合せ/提案資料作成や調査作業資料取りまとめ
16:00 資料レビュー
17:00 チーム内タスク進捗確認打合せ
17:50 業務終了

■入社後の研修やOJTについて
当社のECシステム全般に関する契約や社内業務等の研修を受けていただき、実際の案件にアサイン後はシステムPMもしくはPLにて業務を推進しながら業務を学んでいただきます。

■開発環境
【バックエンド】Java/Node.js/Python/C#/PHP
【フロントエンド】Javascript/React
【フレームワーク】SpringBoot/Doma/Hydrogen
【OS】Linux/Windows/mac
【その他環境】Apache/Tomcat/AWS ECS Fargete/AWS CodePipeline
【DB】MySQL/PostgreSQL/SQLserver
【開発支援ツール】Redmine/Git/eclipse/vscode/Slack
【クラウドプラットフォーム】AWS/Azure
【インフラ管理】Docker

既に数多くのお客様をご支援してきた実績を持ちつつも、
目標としている「マーケティングとカスタマーケア領域を繋げていくモデルの確立」に向けて
中大規模の案件マネジメントや提案領域も対応できるようなメンバーの強化が必要であると考えています。
現在エンジニア向けの研修・育成制度の整備による既存メンバーへの教育も行っておりますが
よりスピード感をもった成長ができるよう、新たなメンバーを募集します。

・Webアプリケーションの開発経験、データベースシステムの基本知識
・システム保守運用を行う中で、課題を掘り下げ、改善提案～実行した経験がある
・PL,PM等のプロジェクトマネジメント経験

・Java・C#・.Netでの開発経験(いずれかひとつでも可)
・MySQL・PostgreSQL・Oracle・SQL Serverの利用経験(いずれかひとつでも可)
・EC業界/ロジスティックス業務での業務経験
・Shopifyサイトの立ち上げ(構築)経験