【東京本社】インサイドセールス　※リーダークラス/フルリモート可能

• 新規開拓(法人向け)

セールス&カスタマーサクセスチーム

当社の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエアシリーズや、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す当社は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。

*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している当社ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、また、旧来の主力プロダクトである業務ソフトのSaaS(クラウド)化加速のために、米ファンドKKRを株主に迎え、積極的な投資を行っています。マーケティング領域においても、顧客データ基盤の統合をベースに、顧客体験向上につながるプロジェクトを推進中です。

さらに、2023年7月マーケティング領域において大規模な組織改革を行いました。SaaSビジネスにおけるグローバル標準のマーケティング組織を組成し、需要創造からパイプラインマネジメント、カスタマーサクセス、ロイヤルカスタマー創出まで、顧客ライフサイクルのすべてのプロセスにおける顧客体験向上を図る組織を目指します。

その中で、今回のポジションは、10月より正式に発足したばかりのインサイドセールスを担うチームでの募集となります。チームを拡大する中で、新規獲得チームのチームリーダーとして、各施策からの新規獲得を最大化すべく、まずは当社のインサイドセールスのロールモデルとして、そして、オペレーションの見直しや新規施策のアイディアの立案から実行までをお任せできる方を探しております。

【具体的な仕事内容】
・マーケティングや協業チームが獲得したリードに対して新規獲得に向けたアプローチ
・各アウトバウンド施策の戦略と実行
・将来的な組織マネジメント(5~7名程度)

【組織】
ダイレクト・セールス&マーケティング本部
クラウド・サービス セールス&マーケティング部
セールス&カスタマーサクセスチーム(2023/10新設)

【ポジションの魅力】
★優良事業や膨大な顧客基盤を持つ企業における事業構造の大転換に中心メンバーとして携わることができる
同社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるバランスの良さが、同社で働く魅力の一つです。

★グローバル標準のセールス&マーケティング組織へと変革を目指す中で、スピード感を体験しながら、リーダーとして活躍ができる
配属予定となるセールス&カスタマーサクセスチームは10月に発足したばかりのチームということもあり、チーム内でのベストプラクティスがまだ存在していません。グローバル標準のオペレーションを構築しながら、チームとしての成功法則を確立させるという立ち上げ期ならではの経験をスピード感をもってすることができます。

★リモート・フレックスなど柔軟な働き方ができる
同社では子育て世代が多く、チームでフォローしあいながら業務にあたります。フレックスやリモートの活用も盛んです。マネージャークラスであっても出社は週1,2くらいの方が多いです。

採用人数:1名

・インサイドセールスとして年間予算達成などの優れた成果を出された実績があること
・SFA(Salesforce、Dynamics等)の利用経験があること

歓迎スキル
・BtoB SaaSをはじめ、業務ソフトウェアに関する営業経験(インサイド・フィールド問わず)があること
・チームリーダー・マネージャーとしてチーム運営の経験があること
・グローバル標準であるThe Model式セールス&マーケティング組織への理解があること

求める人物像
・当社のビジョン、「事業コンシェルジュ」に共感できる方
・困難に対して課題解決型思考を持って取り組むことが好きな方
・チャレンジと責任感を楽しめる方
・自分の想いを形にしたいという意志と行動が伴っている方