オペレーションセンター オペレーションズマネジャー

• 事業企画

(記入なし)

サービスについて当社の事業のコアバリューである、データ化業務を担当します。

<組織のミッション>
データ化で事業をリードすることが組織のミッションです。
有用な情報を早く正しくデータ化し、安定的に価値を提供し続けることで事業をリードします。

<業務詳細>
本ポジションはオペレーションセンターにてデータ機能の安定的な提供のための業務と、データ化オペレーションプロセスの改善業務を担います。事業が著しく成長する中で、既存の仕組みの改善に加え、新しい仕組みを考え、継続可能な運用体制を構築します。

▼具体的な取り組み
・データ化の安定、改善に必要な項目(Metrics)を整理し、モニタリングする
・現場の物理的・人的なキャパシティ制約を特定する
・現場の物理的・人的な生産性ボトルネックを特定する
・課題の解決をリードする。場合により、エンジニアチームとも連携する
・社内のデータ化に対するニーズを理解し、Quality、Cost、Deliveryのバランスが取れた判断をリードする

入社後は複数のオペレーション領域を担当するマネジャーのもとで業務を担います。
その後、自立した形で特定領域のマネジメントを担当し、データ化におけるオペレーショナル・エクセレンスの実現を目指します。

事業成長による人員体制強化のため

複数のプロダクトの展開が進む中で、コアバリューであるデータ化のニーズも広がりを見せるとともに、既存オペレーションの改善ニーズも強まっています。
オペレーションを回す力に加えて、オペレーションを作る力を強化したいと考えています。

いずれかの経験を必須とします。
・ITコンサル企業で、BPR(Business Process Re-engineering)を推進した経験
・事業会社における業務改善の経験

・IT業界での業務経験
・定量化、仕組み化による業務の改善経験
・プロダクト開発組織とプロジェクトを推進した経験
・SQL(Structured Query Language)に関する知見がある方
・データに関するリテラシーが高い方