◆【首都圏/東京】◆【新規事業領域】カスタマーサクセス

• ルートセールス(法人向け)

【募集部署について】
現在は20代～30代メンバーが中心です。
営業推進のチームやクライアントサクセスのチームとも連携をしながら、クライアントの課題解決をし、事業拡大にも貢献していきます。
現在、拡大/拡販フェーズのため増員中です。

【事業について】
・『knowbe(ノウビー)』は障害福祉に特化した運営支援サービス。
・2016年に当社の新規事業コンテストからスタート。
障害福祉支援施設に特化した業務支援SaaSサービス。
全国12万件ある障害福祉施設へ事務系業務支援を行い、現場のより品質の高い人的サポートに貢献します。
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■期待したいこと
・売り方開発推進
提案手法の型がない中で、ご担当セグメントの手法開発を裁量を持ってお任せさせていただきます。
ご自身の勝ち筋を言語化し、事業全体への展開いただくことを期待いたします。
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・組織マネジメントへの貢献
現在の営業組織を拡大していく計画を達成に向けて推進中です。
財務へのコミットと合わせて、組織づくり、人マネジメントにもどんどん染み出し貢献いただきたいと考えています。
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【扱うサービス】
■事業概要
knowbe(ノウビー)とは、アナログ作業の多い障害福祉支援施設に特化した業務支援SaaSサービスです。
全国12万件ある障害福祉施設へ事務系業務支援を行い現場のより品質の高い人的サポートに貢献します。
プロダクトHP:
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■ビジョン
「働きづらさ、生きづらさを感じている人が、自己実現を追求できる社会をつくる」
をビジョンに掲げ、障害福祉を取り巻く非効率を解消することを目指します。
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■想い
2022年10月に新規事業開発室で初の部格化をされました。
向こう数年で事業部化を目指す、まさにグロースフェーズです。
営業、カスタマーサクセス、営業企画といった違う領域の方々と切磋琢磨しながら事業の成長を通じて一緒に障害福祉業界を変えてくださる方からのご応募をお待ちしております。
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【業務内容】
障害福祉事業所向け営業組織において以下を担当いただきます。
・障害福祉事業所に向けた営業活動、売り方開発
・事業計画達成戦略、戦術設計、実行推進
・メンバーマネジメント(正社員,外部パートナー)
※経験・スキルに応じて、リーダー候補～リーダーとして、業務をお任せしていきます。)
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営業活動詳細は以下
・オンライン営業にてアポ～クロージングまで実施
・営業の型を開発し、営業企画と共にサービス拡大を担う
・受注後、オンボーディング/CS部隊へ接続
※現状は非対面(電話&WEB商談ツール)が中心
※ご経験のスキルで、大手担当、リテール担当、売り方開発の企画業務などの適正ポジションを差配いたします。
※経験・スキルに応じてリーダー候補のポジションに差配する可能性もございます。自身も営業活動をしながら、マネジメントを行う、プレイングリーダーです。ご自身が営業で得たノウハウを言語化し、メンバーへ展開することも期待します。
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【やりがい・魅力】
・事業を立ち上げた人と距離近く働ける
・新規事業のグロースフェーズに関われる
・売り方開発、事業計画達成戦略、戦術設計、実行推進などに挑戦できる
・事業拡大に合わせて、組織も拡大していくので、マネジメント経験が積める可能性有(スキル次第ですが、リーダー候補～リーダーとしての活躍を期待します)
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【身に着くスキル】
・経営視点(事業所の経営視点で考え、提案をする)
・課題設定、課題解決力
・論理的思考力、言語化力
・プロジェクトマネジメント力
・メンバーマネジメント力(リーダー候補の場合)

組織強化による増員

■経験
・法人営業経験2年以上　
※リーダー候補の場合は法人営業経験3年以上かつ業績責任(財務目標責任)のあるマネジメント経験半年以上
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■能力・スタンス
・営業以外の企画業務等も担える高い論理的思考力　※リーダー候補
・目標達成意欲、当事者意識が高い方
・変化の激しい環境を楽しみながら、前に進んでいく力
・自発的に情報を取りに行き、学ぶ意欲のある方
・自身の成果を言語化(ナレッジ化)し、周囲に展開する力※リーダー候補の場合

■経験
・営業企画、営業推進経験
・事業開発経験
・新規開拓営業経験
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■能力・スタンス
・チームで目標を達成することに意義を感じられる方
・不確実性に挑めるメンタリティ、能動的に動けるスタンス
・顧客と良好な関係が築けるコミュニケーション力
・素直に学び、成長できるスタンス
・基礎的な論理的思考力と課題解決能力がある