【業種・職種未経験歓迎!】第二新卒営業職(カスタマーサクセス・セールススタート)

• 新規開拓(法人向け)
• ルートセールス(法人向け)

(記入なし)

SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」のビジネス総合職ポジションです。
NJSSの組織体制としてTHE MODEL型形態を採用しており、今回の募集では、以下2ポジションのいずれかからキャリアをスタートいただきます。

・フィールドセールス:新規契約営業
　NJSSプロダクトに興味のある企業からの新規契約獲得を目指し、インサイドセールスが獲得した商談に参加し、顧客課題に合わせたプロダクト活用案を提案など

・カスタマーサクセス:既存課題解決型営業
　”契約開始/契約中の顧客企業に対して中長期的な成功体験創出・契約継続を目指し、様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験に繫がるような提案を企画・実行など

”計画策定力” や “対人折衝力” “明快なコミュニケーション力”を基に、能動的にお客様と接点を持ち、お客様の課題に合わせた提案を行うことに挑戦いただきます。
例えばカスタマーサクセスポジションの場合、具体的には以下のような業務をご担当いただきます。

①オンボーディング:契約後3か月以内での成功体験創出(入札案件の応札実績)を目標に、顧客課題に寄り添った伴走を行っていただきます。
②更新営業　　　:年次で契約更新有無をご判断いただく契約形態のため、荷電やオンライン商談により更新接触を行います。
③アップセル営業:アップセルに対する営業・提案を行っていただきます。
④プロダクト改善:顧客の声を基にしたプロダクト改善案の企画/促進

<具体的な業務内容>
・無料お試し版からの商談の実施、主にオンラインにて新規有料契約の提案
・導入直後のお客様に対してのオンボーディング(契約更新3か月以内の成功体験創出)
・定期的なミーティングによる、契約継続のための利用促進
・契約更新時期を迎えるお客様に対しての更新営業
・お客様のご状況に応じて、新機能のご提案などを行うアップセル
・サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案

入社後まずは育成担当と上司の二人体制で、約2~3か月間の研修プログラムにてキャッチアップいただきます。
その後は成果次第で、リーダーや企業のコアポジションを目指していただきたいポジションです!

★NJSSとは
幅広い業界企業6,000社が利用中。
全国の官公庁･自治体･外郭団体の入札情報の一括検索・管理を実現することで、入札案件獲得や公共サービスの質向上に導く「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」

今後の更なる契約社数の増加や、より本質的なカスタマーサクセスの追求、
組織全体として「フットワーク軽く新しい取り組みへの挑戦」を加速したく、
「挑戦マインド/成長マインド」の高い若手層に、注力する運びとなりました。

・大卒以上
・社会人経験1年~3年
・目標から逆算した計画策定や関係者との折衝、実行・達成されたご経験
・「IT領域やSaaS領域に挑戦したい」という高い成長マインド
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験

・法人営業経験1年以上
・新規開拓営業経験1年以上
・営業として高い目標数値を達成したご経験

【入社後について】
入札市場未経験で問題ありません。
入社後は育成担当の社員が必ずついてフォローを致します。
社員同士のコミュニケーションを大切にしており、和気あいあいとした雰囲気の中で働いて頂きます!