【岐阜】自社商品の保守・拡販業務

• 品質管理・品質保証職(機電系)

・部門ミッション:これまでは、バス鉄道事業者様向けの、当社ハードウエア製品の設置、保守・メンテナンスを行ってまいりましたが、今後は、さらなる売り上げ拡大のため、様々な新しいビジネスを展開しています。
具体的には、
①データ関連保守業務:これまでのハードの修理・保守に加え、ソフトウエア関連も保守対象に加えており、そのデータ取得管理や、ログ解析などの業務を行っています。
②コールセンター業務:これまで、バス鉄道事業者様が担当していた問い合わせ窓口業務を当社が担当できるようにしていく予定をしています。また、それ以外にも当社製品に対する問い合わせ窓口業務も当社が担当しており、この業務を拡充しています。
③バス鉄道向けの保守メンテナンスサービスを別業界へ展開など
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【組織構成】
・部門全体人数:37人
・グループの人数:13人
　男女比=12:1、平均年齢45.6歳(24歳～62歳)

応募いただいた方には、これまでの経験を踏まえて、上記に加え、拡販活動などのいずれか、もしくはいくつかを担当していただく予定です。
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【業務内容】
バス会社・鉄道会社様向け自社製品の設置・修理・メンテナンス
運賃箱やICカード決済システム等で多数のトップシェア製品を持つ当社にて、公共交通事業者(バス会社・鉄道会社)向けに当社の製品(運賃箱・ICカードシステム・行先表示器・運行管理システム、モバイルチケッティングシステムなど)の設置・修理・メンテナンスなどを行う会社にて、外販、および、コールセンター業務、データ解析などを担当していただきます。
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【使用ツール・資格】
・エクセル、ワード、パワーポイントなどの一般的なofficeツール
・入社後は、IT関係(基本情報処理・応用情報処理等)などの、国家資格取得も取得していただきます。(支援制度あり)
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【魅力・やりがい】
・バス用機器のトータルサプライヤーとして、幅広い製品に関わることができます。また、自分のかかわった製品が実際に使われているところを目にできることもやりがいにつながっています。
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【キャリアプラン】
・まずは、先輩社員との同行からはじめ、徐々に独り立ちしていただきます。将来的には、部門のマネジメントにかかわっていただくことも考えています
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【キャリアステップイメージ】
・担当→係長→課長

自社製品及び他社製品のメンテナンス・保守のための増員

【必須】
・やる気・頑張りたいという気持ち
・コミュニケーション力
・普通自動車運転免許

(記入なし)