法人カードサービス カスタマーサクセス・セールス

• ルートセールス(法人向け)

マネジャーとメンバーを合わせて約5名の組織に所属します。
<チームの雰囲気>
チームでのミーティングや1on1は月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量をもって働ける環境です。
必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意思と意図をもって動いています。

<サービスについて>
インボイス管理サービスを担当し、オプションの「Bill Oneビジネスカード」に関わります。

▼関わるプロダクト
インボイス管理サービス「Bill One」

<業務詳細>
「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案

定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。

<開発環境、使用するツールなど>
・Bill One:法人カードの管理画面の確認などに利用します
・Googleスプレッドシート:各種オペレーションの状況確認などに利用します

事業拡大に伴う人員体制強化のため。
Bill Oneは「請求書受領から、月次決算を加速する」をコンセプトに急成長していますが、さらなるユーザー価値の向上を目指し、法人カード事業を新たに展開し、市場を拡大していきます。

・法人カードサービスの営業経験

・経営層や、管理部門(特に経理部など)に対し横断的な提案を行った経験
・成約に向け、戦略的に多面的なアプローチをした経験