- システムコンサルタント
- 業務分析
- 要件定義
- プロジェクトマネージャー
- 業務分析
- 要件定義
- 基本設計(外部設計)
(記入なし)
【業務概要】
当社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、ファミリーマートの国内全店の3分の1にあたる約5,000店に導入され、強力な行動促進力を持つパーソナルコーチとして店長の日々の業務をサポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、こうした大規模プロジェクトのデリバリーから顧客管理までを担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。
【プロダクトについて】
レイチェルは、「LUDENS」という人型AIプラットフォーム上で展開されています。LUDENSは、画像認識や自然言語処理、LLMなどの各種AIコンポーネントや全体制御を行うバーチャルヒューマンブレイン、検索エンジンなど、様々な技術で構成されています。私たちは、あらゆる人に寄り添い支援する人型AIアシスタントを提供することで、一人ひとりの個性や特性を最大化し、世界をより発展させたいと考えています。
【具体的な業務内容】
・自社プロダクトの大手企業顧客へのデリバリーとプロジェクトの管理
・デリバリーのための顧客のニーズの理解、業務分析、要件定義と仕様策定
・開発チームとの折衝(開発優先度、リソース、ロードマップ、品質の管理)
・顧客との信頼関係の構築・維持・向上
・顧客サポートおよびサービス提供の業務設計および体制の構築
【+αのキャリアパス】
正社員31名。業務委託も含めると40名ほどの組織です。これまでは個々のパフォーマンスを武器に事業を進めてきましたが、そろそろ組織としての強さも作っていかなければならないフェーズです。ご志向があえばTAMとしての役割に留まらず、人材育成、採用、仕組みの整備といった組織作りに一緒に取り組んでいただくことも可能です。
(記入なし)
現在、TAM2名、AI導入コンサルタント3名のチームでプロダクトをデリバリーしていますが、多くの顧客から導入依頼を受けており、順次導入を進めている状況です。顧客に寄り添いプロダクトと事業を成長させていく大事なフェーズに、共に挑戦いただける人材が必要となっています。
必須・歓迎要件
| 必須要件 |
・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア開発プロジェクトのデリバリーを行った経験 |
|---|---|
| 歓迎/尚可 |
・自社のITプロダクトの開発・リリースの経験 |
内定者情報
勤務地
| 勤務地 |
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|---|---|---|
| リモートワーク | 一部リモート | |
| リモートワークに関する補足事項 |
リモートワーク可 |
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| 勤務地住所 |
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-16 越一ビル201 |
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| 就業場所の変更の範囲 |
(記入なし) |
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| 喫煙環境 |
禁煙 |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員
契約期間:期間の定め無し
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|---|---|---|
| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 |
3 ヶ月間を上限として試用期間を延長することがある。 |
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| 就業時間 | 09:00〜18:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| フレックス制度 | (記入なし) | |
| フレックス制度に関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
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待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 900 万円〜1500 万円 |
|---|---|
| 賃金制度 |
(記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 |
(記入なし) |
| 福利厚生 |
各種社会保険完備 |
| 休日休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) |
| 休日休暇に関する補足事項 |
年末年始休暇 |
選考プロセス
| 選考プロセス |
書類選考 |
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