【未経験歓迎】IT系人材紹介会社のスーパーバイザー

• SV(スーパーバイザー)

スタッフは非正規社員と一部正社員一般職で合計60名。若手女性社員が中心となっています。法人営業(RA)サポートとキャリアアドバイザー(CA)サポートの2つのチームに分かれており、いずれかの管理をお任せいたします。

【職務内容】
スーパーバイザーとして、営業事務を行うスタッフの業務/勤怠管理とスタッフ採用業務をお任せします。

1.管理業務
スタッフの業務管理・勤怠をお任せします。モチベーション管理やマニュアル作成、オペレーションフローの構築、改善を行い、パフォーマンスの最大化を目指していただきます。スタッフとの定期定期な1on1やサポート対象であるRA/CAとのすり合わせを通して、オペレーション運用の見直しや設計もお任せしていきます。
2.スタッフ採用
月10～20件ほど、求人媒体を用いた採用面接をお任せします。管轄する部門の人数を追っていただくことで、採用数や定着率を見ていただきます。

【職務の魅力】
・姿勢のルールや勤怠ルールの基準が明確にあり、マネジメントしやすい
・採用の基準が明確にあり、採用しやすい。採用の経験もつめるので将来的にHR領域の人事職などのキャリアも目指せる。
・スタッフの成果で定量化できる部分はすでにデータがとられるよう基幹システムの作りこみとオペレーションフローができあがっているので、立ち上がりやすい。
・RACAがサポートに対して協力的で、一緒に業務を進めやすい。

(記入なし)

現在好調である当社の人材紹介事業部では、「IT採用のインフラになる」というビジョンの実現に向けて組織拡大を行っています。

【いずれか必須】
・コールセンターや事務職のご経験
・自ら提案し、業務改善を行った経験(掃除のやり方など簡単なものでも構いません)
・アルバイトスタッフや派遣スタッフ等の勤怠管理及び業務管理経験

・カスタマーサポート、バックオフィス経験
・スタッフ(アルバイト等)採用経験
・メンバーのマネジメント経験