【未経験OK:カスタマーサポート/監視カメラシステムの定期メンテナンスなど】定着率98%/安定のグループ:連結売上高424億円

電気、電子、機械技術者

企業情報

事業内容
サマリー

設立は1995年。
当社は東京貿易ホールディングス株式会社100%出資の
セキュリティ機器メーカー商社です。
 
AIを組み込むことでセキュリティのみならず
マーケティングや業務効率化といった
新たな価値を創造する「監視カメラ」などを取り扱い、 
仕入れ販売のみならず、
開発・品質保証・施工・保守・カスタマーサポートと、
全国22拠点で総合的なサービスを提供。
 
トップシェア商材も擁し、業績も堅調。
また東京貿易グループの一員として
安定した経営基盤を誇り、
無借金経営を続けています。

<東京貿易について>
東京貿易グループの連結売上は424億円。
国内トップシェアの商材とメーカー機能も持つ
独立系専門商社を中核企業とし、
世界5拠点を結ぶグローバルネットワークも構築しています。

主力製品・サービス

◆事業内容
◇セキュリティ機器に関するトータルビジネス
 輸入並びに開発、製造、販売、
 設計、施工、アフターサービス
◇AI、画像解析技術を活用した
 各種ソリューションの開発、販売
◇インカムをはじめとする
 各種通信機器の開発、製造、販売
◇EC事業

仕事内容

職種 電気、電子、機械技術者
職業
  • セールスエンジニア(機電系)
    • サービスエンジニア(機電系)
      配属部署 (記入なし)
      配属部署詳細

      ◆POINT
      ・中途入社90%以上&定着率98%
      ・業界水準より高い報酬
      ・充実の福利厚生
      ・資格取得支援制度あり/スキルアップ可能!
      ・若手から裁量あり!
      ・風通しの良い風土が自慢
        
      ◆会社について
      ・従業員数:228名
      ・平均年齢:44歳
      ・定着率:98%以上
       ◎居心地の良い職場です
       
      <雰囲気は>
       年齢や社歴の垣根なく意見も言いやすく、
       スタッフ同士のチームワークも抜群。
        
       中途採用者が9割以上を占めているため、
       馴染みやすい環境です。
       
       資格取得支援制度がある上、
       若手でも裁量をもって働ける自由な職場なので
       希望や適性に応じてスキルを磨くことができます。
       
       あなたらしく働ける環境で、私たちと一緒に
       成長していきませんか?

      仕事内容

      監視カメラシステムの定期メンテナンスといった
      カスタマーサポート業務をお任せします。
       
      ◆業務詳細
       監視カメラシステムなどの
       セキュリティ機器運用のサポート
      ◇定期メンテナンス
      ◇障害発生時のサポート
       →電話対応または出張対応を実施
      <出張対応での作業>
      ・レコーダー/カメラ等の機器交換
      ・HDD交換
      ・遠隔監視設定
       
      ◆入社後の流れ
       まずは製品知識を身につけるとともに、
       現場での業務の流れを把握しましょう。
       未経験入社でも活躍できるよう、
       教育体制が充実していますのでご安心ください。
      <教育体制>
       ・座学研修
       ・ハンズオン(体験学習)
       ・現地でのOJT研修
       ・電話対応研修 など
       
      ◆多様なキャリア
       マネジメント職として
       課長・部長とステップアップする道、
       他部署に異動して新たな専門分野を極める道など、
       あなたの希望・適性・実力に応じて
       将来のキャリアを築いていくことが可能です。

      従事すべき業務の変更の範囲

      (記入なし)

      募集背景

      増員

      採用人数 5名まで

      必須・歓迎要件

      必須要件

      <未経験歓迎!第二新卒歓迎!>
       
      ◆応募資格
      ・普通自動車免許をお持ちの方
      ・以下①②いずれかに該当する方
       ①サーバー構築もしくはルーター設定のご経験がある方
       ②フォロー営業・カスタマーサクセス・電話対応などカスタマーサポート業務経験

      歓迎/尚可

      ◆このような方は尚歓迎
      ・ネットワーク知識をお持ちの方
       ※サーバー構築等ができるレベル
      ・カスタマーサポート経験がある方
       ※出張対応、電話対応

      勤務地

      勤務地
      • 東京都
      リモートワーク (記入なし)
      リモートワークに関する補足事項

      (記入なし)

      勤務地住所

      ◆木場オフィス
       東京都江東区東陽3-7-13 LUCID SQUARE 木場ビル
      ◆アクセス
       東京メトロ東西線/木場駅
      ◆受動喫煙対策
       屋内喫煙可能場所あり
      ◆転勤あり
       初任地は確約

      就業場所の変更の範囲

      (記入なし)

      喫煙環境

      原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

      雇用形態

      雇用形態
      正社員

      契約期間:期間の定め無し
      試用期間 有り (3ヶ月)
      試用期間に関する補足事項

      試用期間中の労働条件に変更はありません

      就業時間 09:00〜17:15
      休憩時間 60分
      フレックス制度 (記入なし)
      フレックス制度に関する補足事項

      (記入なし)

      時間外労働 有り

      待遇・給与・福利厚生

      入社時想定年収 450 万円〜600 万円
      賃金制度

      (記入なし)

      月給 245,000円〜350,000円
      裁量労働制固定残業代制

      (記入なし)

      待遇条件・昇給賞与

      ◆就業時間補足
      ・所定労働時間:7時間15分
      ・休憩時間:60分(12:00~13:00)
      ・時差出勤制度あり
       ※コロナ感染対策としての一時的な制度
       
      ◆給与補足
      ・24万5,000円~35万円
      ・月給は固定手当を含めた表記です
      ※残業手当別途支給
       
      ◆賞与・昇給
      ・賞与:年2回
      ・昇給:年1回

      ◆年収モデル
      ・課長レベル800万円
      ・主任レベル530万円
      ・新卒レベル420万円
      (賞与、残業手当を加味した場合)

      福利厚生

      ・通勤手当:規程により原則全額支給
      ・住宅手当(規程あり)
      ・単身赴任時別居手当(規程あり)
      ・寮社宅:転勤時借上社宅(規定あり)
      ・社会保険完備
      ・退職金制度
      ・65歳まで再雇用制度有
       ※定年60歳
      ・育休取得実績あり
      ・産前産後休業、育児介護休業、看護・介護休暇
      ・確定拠出年金
      ・社員持株会
      ・団体保険
      ・慶弔見舞金
      ・福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)
      ・研修所兼保養所(軽井沢)
      ・部活動補助、レクリエーション補助
       
      <教育制度・資格補助補足>
      ・資格取得支援制度(受講料補助、祝金)
      ・商材知識に関する入社時研修
      ・OJT、その他研修、eラーニング

      休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
      休日休暇に関する補足事項

      <年間休日:122日>
      ・完全週休2日制(土日祝)
      ・年末年始休暇:12/29~1/3
      ・有給休暇:10~20日(下限日数は入社直後の付与日数)
      ・慶弔休暇
      ・特別傷病休暇
      ・産前産後休業
      ・育児介護休業
      ・看護・介護休暇

      選考プロセス

      選考プロセス

      ◆書類選考→面接(複数回)→内定
       ※オンライン面接OK

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