【自動車業界】【一部リモート】【フレックス】急成長マイカーサービスのカウンターセールス

• 内勤営業・カウンターセールス
  • 有形商材
  • 無形商材
  • TEL(アウトバウンド)中心

<組織体制>
役員1名 (40代男性) ※ 元大手自動車メーカー・輸入車系ファイナンス会社出身

<チームの状況>
・ 会社自体が役員4名体制で運営しており、当社初の採用ポジションとなります。
将来的にはマーケティング領域におけるセールス部門として独立する予定になりますが、
現在は担当役員を含めてお互いにカバーしながら業務を進めています。

<チームのバックグラウンド>
・ 大手自動車メーカー・ファイナンス会社出身者や大手リース会社、大手広告代理店出身者等、
自動車ファイナンスやマーケティングに長けたメンバーで構成しています。
・ 30-40代のメンバーで構成しており、スタートアップでありながら業界やビジネス経験豊富なチームです。

<雰囲気/特徴>
・ 2名が東京・他2名が他県在住のため、関東在住メンバー以外とはリモートでの協業が多い。
・ 業界経験、ビジネス経験が豊富なメンバーで構成されているため、
　地に足がついた議論や仕事の進め方を好む傾向が強いと思います。
・ スタートアップ且つまだ4名という会社ですので、お互いが自立した仕事スタイルを持ちつつも、
　時には領域関係なく事業・組織・人事・財務など幅広く議論を行いますので、
イチから組織や事業を作っていく醍醐味を日々感じられる環境です。

<業務内容>

■事業概要
弊社は「人の移動欲求に応える」をミッションに、自動車・モビリティファイナンスのDXに取り組む企業です。2023年に走行距離に応じた支払いでマイカーをご利用いただけるサービスを開始しました。一般的なマイカーリースとは異なる距離課金制を導入し、週末ドライバーや子育て世代などを中心に利用が全国へと拡大しています。既に3億円以上の資金調達も行っているスタートアップ企業でもあり、成長組織の一員となっていただける方を募集しています。

■ 業務サマリ
・ 従来、自動車ディーラー等で行われていた対面での商談をオンラインで実施し、
複数のブランド・車種の中からお車を検討いただく機会を提供することで、
お客様の効率的な自動車選び 及び 契約手続きのサポートを行っていただきます。

■ 役割と具体的な業務

主に2つの役割を担っていただきます。

1. カーライフプランナー (カウンター営業)としての役割
オンラインでお申込みいただいたお客様に対して、お電話又はオンライン面談にて弊社サービスのご説明を　　　行った上で、ブランド、車種、オプション、料金プランのご提案と摺合せを行っていただきます。

① 希望ブランド、車種・オプションのヒアリング
② 弊社提携ディーラーと連携した見積作成
③ ブランド、車種 及び 見積りのご提案

2. 契約手続き管理 (業務管理)としての役割
商談終了後は、北海道に拠点を設けている契約事務センターと連携し、
スムーズなご契約手続きに向けて進捗管理を行っていただきます。

① 契約事務センター (北海道)と連携した契約・車の登録・納車までの進捗管理
② ディーラー・陸送業者等の協力会社とのアライアンス業務管理

■ キャリアパス
・ 同ポジションについては、今回は最初の採用となります。
今後の事業拡大に伴い営業領域の人員は来年以降、更に本格的な採用を開始する予定です。
・ その最初のご担当者としてご入社いただくため、当面はフロントでの顧客対応をご担当いただきますが、
　 将来的にはそこで培ったノウハウを踏まえて、同領域の管理職・役員などの幹部としてご活躍いただく予定です。

(記入なし)

< 採用人数>
・ 2024年5月7月迄の間に1名の採用を予定しております。

<募集背景補足>
・ 弊社は現在、大手IT企業が運営するベンチャーキャピタルから累計3億円程度の資金調達を完了した
スタートアップ企業です。
・ 2023年のサービス開始以来、創業メンバーで顧客対応を行っておりましたが、
　 事業拡大に伴いポジションを新設、初めての採用となります。
・ オンラインにおけるディーラービジネスの要となる顧客対応領域での採用となりますため、特に同領域を
管轄する将来的な役員・幹部候補として。共に会社の発展の一翼を担っていただける方を
募集することと致しました。

<カウンターセールス領域の課題>
担当役員が1名で推進しており、組織的な対応が行えていない。

・ お車の商談は、ブランドや車種に関する知識に加えてリセールバリューやファイナンス商品の知識を交え、
　幅広い視点からお客様と会話する必要があります。
・ 現状、お申し込み人数は拡大する一方で、お客様との商談は元々輸入車系のファイナンス会社
　出身の役員1名と北海道の事務センター人員3名が対応している状況で、対応人数が不足している状況です。
・ 事業拡大を見据えて1~1年半後には同領域で数十名規模の採用を予定しているため、
　 今後1年間で商談~契約・納車までの業務工数を効率化しながらも、
　 どういった組織体系にしていくかを一緒に議論して組織作りから進めていければと考えております。

・自動車業界、リース会社、ファイナンスの会社にお勤めされたご経験
・営業経験3年以上
・車に対するご興味/ご関心

・自動車ディーラーでお勤めされた経験
・自動車の他、自動車ローンなどの金融商品を販売された経験
・スタートアップ等、成長企業で働く意欲のある方
・スタートアップ等、成長企業で幹部を目指す意欲のある方