お客様に寄り添うITインフラのメンテナンス

• サービスエンジニア(機電系)

岩手オフィスは、営業部2名、フィールドサービス部8名が所属しています。県内にサービス拠点が2ヶ所あり数年ごとにローテーションしています。
ベテラン社員から30代前半までチームワークを大切に業務に取り組んでいます。
役職ではなく、「〇〇さん」と、さん付で呼ぶフランクで風通しの良い社風となっています。

JAバンクを中心とした岩手県下のお客さまに対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。ハードウェアのみでなく、お客様のニーズに合わせてネットワークやシステムの提案・構築もになっていただくお仕事です。

具体的な業務は、

・保守契約に基づく対応を中心とした、お客さま先でのハードウェア※修理やシステム復旧
　※ハードウェア:金融端末・プリンター、ATM、OTM、ネットワーク機器など
・お客さま先でのIT機器(PC,プリンタ等)設置
・お客さま先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注～実行
・付帯する消耗品等の販売業務

となりますので、様々な機器のメンテナンスとお客さまとのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。

当社で継続的に就業いただける方のご応募をお待ちしております。

<部門から候補者へのメッセージ>
JAバンク様との関係が良好であり、機器保守以外でのIT機器全体の電気通信工事なども多く取り組んでいます。ぜひ一員となっていただき良好な関係を継続するべく力を吸収していただきたいと思ってます。

当該職種に求められる各種業務全般

【募集枠:1名】

・お客さま先へ直接伺ってのIT機器保守対応(点検、修理等)のご経験をお持ちであること
・普通自動車免許(AT車でもOK)をお持ちであること
・PCに関する基礎知識や工学系の基礎知識をお持ちであること

・地域金融機関に対し、IT機器やシステムの保守活動のご経験をお持ちの方
・情報系資格、Microsoft系の資格、HPやCISCOなどHWベンダー資格などをお持ちの方
・プリンタなどのメカニカルな機器についての基礎知識をお持ちの方
・顧客とのコミュニケーション能力のある方
・経験がなくてもHW系に興味があり仕事として取り組む自信がある方