【カスタマーサクセス】クライアントの採用成功に寄り添う

企業情報

事業内容	サマリー <事業内容> 〇キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他) ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』・次のキャリアが見える、転職サイト『ONE CAREER PLUS』・採用DXを実現する新卒採用サービス『ONE CAREER CLOUD』 <企業情報> ・私たちは2015年8月に会社設立し、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータ(以下、キャリアデータ)を利用できるプラットフォームとして「ONE CAREER」「ONE CAREER PLUS」「ONE CAREER CLOUD」といったサービスを展開して参りました。・多くの人にとって仕事は、人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。・私たちは、「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、キャリアデータを公開することにより、誰もが自由に働き方を選択できる社会を目指します。また、すべての個人のキャリアに向き合い、仕事選びに関するあらゆるデータを結集することによって、多様化する世の中において採用マーケットのDX推進の一躍を担って参ります。

事業内容

サマリー

<事業内容>
〇キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他)
・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』
・次のキャリアが見える、転職サイト『ONE CAREER PLUS』
・採用DXを実現する新卒採用サービス『ONE CAREER CLOUD』

<企業情報>
・私たちは2015年8月に会社設立し、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータ(以下、キャリアデータ)を利用できるプラットフォームとして「ONE CAREER」「ONE CAREER PLUS」「ONE CAREER CLOUD」といったサービスを展開して参りました。
・多くの人にとって仕事は、人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。
・私たちは、「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、キャリアデータを公開することにより、誰もが自由に働き方を選択できる社会を目指します。
また、すべての個人のキャリアに向き合い、仕事選びに関するあらゆるデータを結集することによって、多様化する世の中において採用マーケットのDX推進の一躍を担って参ります。

仕事内容

職種	セールス・営業
職種内容	カスタマーサクセス
配属部署	(記入なし)
配属部署詳細	(記入なし)
仕事内容	【担当サービス】〇ONE CAREER CLOUDシリーズのカスタマーサクセスとして、企業の導入支援、運用サポートを行なっていただきます。・ONE CAREER CLOUDのメディア掲載、スカウト商品を中心にとした、導入企業の活用支援を実施していただきます。・今後の社数拡大を見据え、カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとしてご一緒いただける方を募集しています。【業務内容】・クライアントへのスムーズなサービス導入・サービス導入後の活用のサポート・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です【仕事の特徴・魅力】・組織がまだ少人数のため、これからの事業拡大、サービス拡大に中核メンバーとして携われます。・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。・新サービスの立ち上げに関わるという貴重な経験ができます。
従事すべき業務の変更の範囲	(記入なし)
募集背景	増員募集
採用人数	1名

必須・歓迎要件

必須要件	【MUST】・基本的なタイピングスキル・基本的なビジネス電話/メール対応スキル
歓迎/尚可	【WANT】・サービス導入企業のオンボード、導入支援の経験・人材関連事業、インターネットサービス事業、ネット広告事業のいずれかの営業経験・人事としての採用の経験【求める人物像】・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方・目標達成欲が強い方・成果を出すことに粘り強くコミットできる方・当社のコアバリューに共感いただける方(エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ)

必須要件

【MUST】
・基本的なタイピングスキル
・基本的なビジネス電話/メール対応スキル

歓迎/尚可

【WANT】
・サービス導入企業のオンボード、導入支援の経験
・人材関連事業、インターネットサービス事業、ネット広告事業のいずれかの営業経験
・人事としての採用の経験

【求める人物像】
・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
・目標達成欲が強い方
・成果を出すことに粘り強くコミットできる方
・当社のコアバリューに共感いただける方(エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ)

勤務地

勤務地		東京都
リモートワーク		(記入なし)
リモートワークに関する補足事項		(記入なし)
勤務地住所		・東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階・リモートワーク:可能。 ※ただし、お住まいは当社オフィスへ2時間以内で出社可能な場所とさせていただいております。 – 在籍1ヶ月までは週2日以上の出社が必要 – 在籍1ヶ月以降はリモート・出社をご自由に選択いただけます。・転勤:当面想定していません。
就業場所の変更の範囲		(記入なし)
喫煙環境		(記入なし)

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し
試用期間		有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項		正式雇用と同条件
就業時間		09:00〜18:00
休憩時間		60分
フレックス制度		(記入なし)
フレックス制度に関する補足事項		(記入なし)
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	400 万円〜700 万円
賃金制度	完全月給制
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	・年収 400万円〜 700万円 ※45h/月のみなし残業を含む、みなし超過分別途支給 <賃金備考> ・理論年収　¥4,000,000〜　└基本給/月　　　¥246,333〜　└固定残業代/月　¥87,000〜・査定・給与改定:年2回・賞与:グレードに応じて支給(2月、8月)
福利厚生	・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険・交通費支給(上限2万円) ・残業手当:有(みなし超過分別途支給) ・出張手当・リモートワーク手当・健康診断・インフルエンザ予防接種無料・子育て看病・介護リモートワーク制度・子育て社員の時短勤務制度・産休・育休制度・各種研修(PPT・Excel・ライティング～マネジメント研修まで) ・360フィードバック+外部コーチング・CD-time(育成・キャリア形成にコミットする1on1) ・書籍購入補助　等
休日休暇	土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項	・休日:土、日、祝日、年末年始・年次有給休暇:入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与・特別休暇:夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇　など・年間休日 125日

選考プロセス

選考プロセス		・書類選考・一次面接(事業部長又はシニアマネージャー、オンライン面接可) ・二次面接(取締役、オンライン面接可) ・最終面接(代表取締役、オンライン面接可) ※最終面接までの間に、適性検査とリファレンスチェックを案内させていただきます。 ※面接回数は変更(少なくなる)となる可能性もございます。