企業情報
| 事業内容 |
サマリー
1992年にベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のコールセンターが独立分社化し誕生した会社です。 2017年10月から東証一部上場のセコムグループになり、強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを活かし、当社がこれまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかける計画となっています。 社員数も現在1300名を超えており、急速に拡大しどの拠点も積極募集中です。 主力製品・サービス ・コールセンター運営、請負 収益モデル 顧客からの各種サービス委託料(前金・定額など)がメインです。 主要顧客 金融/保険、製造、公共、流通/小売、サービス、情報通信業界の中堅・大手企業がメインとなっております。
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仕事内容
| 職種 | セールス・営業 |
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| 職種内容 |
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| 配属部署 | (記入なし) |
| 配属部署詳細 |
(記入なし) |
| 仕事内容 |
金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 具体的には 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <当社のリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ■業務研修 |
| 従事すべき業務の変更の範囲 |
会社の定める業務 |
| 募集背景 |
【募集枠:1名】 |
| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 |
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) |
|---|---|
| 歓迎/尚可 |
(記入なし) |
勤務地
| 勤務地 | ||
|---|---|---|
| リモートワーク | (記入なし) | |
| リモートワークに関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 勤務地住所 |
大阪市内のクライアント企業先 |
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| 就業場所の変更の範囲 |
転居を伴わない範囲で変更あり |
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| 喫煙環境 |
その他 執務室内は完全禁煙 |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員
契約期間:期間の定め無し
契約期間に関する補足事項:
雇用区分:職種・地域限定正社員 |
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|---|---|---|
| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 |
入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし |
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| 就業時間 | 09:00〜18:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| フレックス制度 | (記入なし) | |
| フレックス制度に関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
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待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 411 万円〜460 万円 |
|---|---|
| 賃金制度 |
(記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 |
月給 300,000 円 – 335,000円 ■想定年収:4,110,000円～4,600,000円 <就業時間> 【地域限定正社員について】 |
| 福利厚生 |
・社会保険完備(健康保険(セコムグループ健康保険組合)/厚生年金/雇用保険/労災保険) ■当社の人材育成 |
| 休日休暇 | その他休み(完全週休2日制) |
| 休日休暇に関する補足事項 |
完全週休2日制 |
選考プロセス
| 選考プロセス |
書類選考 |
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