【コールセンターSV】クレーム対応なし!/未経験・第二新卒歓迎/年商200億円越えの当社で!/年収360万～

• コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ

<中途入社の9割が未経験・第二新卒!>
　
◆会社風土
　若いメンバーが主体となって動かす組織です!
◇取締役 / 執行役員:30代前半
◇幹部層:20代50%
<実例>
◇20代半ばで10名以上のマネジメントを任される社員
◇入社6ヵ月で役職につく社員
◇入社1年目から経営会議へ参画　など
<風土について>
　当社代表のフランクな人柄もあり、
　社員との距離は非常に近く、
　一緒に飲みに行く機会も多々あります。
　社員も各々が高い目標を掲げ、
　果敢に挑戦を重ねるポジティブなメンバーばかり。
　役職の抜擢に年齢や社歴は関係なく、
　実力に応じた正当な評価が
　社員のモチベーションを高めています。
　　
◆研修制度
　教育体制が整っており、必要なスキルや能力を
　スムーズに習得できる環境です。
　OJTを中心にメンバーを育成するメソッドで、
　実務を学びながら成長していけます。
<新卒/第二新卒の方には!>
　・マナー研修
　・コミュニケーション研修
　・意識改革に関する研修
　イチからの成長を支援する教育制度があります◎
<その他>
　社外の有識者を講師とした勉強会を開催!
　自身の知識、知見、知恵を増幅させる場が多数あります。
<育成に関する風土>
　マネジメント層は部下の育成に真剣に向き合っており、
　一人ひとりの質問や疑問に耳を傾け、
　成長をサポートしています。
　
◆業績と展望
　当部署は設立以来増収増益。
　東京でスタートさせた事業が今では
　北海道から九州まで7拠点まで拡大しました。
　(札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都)
　今後もさらなる進出を検討するなど、拡大を進めていきます!
　
◆キャリアについて
　評価制度が明確な当社。その成果に応じて
　新事業や海外事業の責任者、グループ会社の社長などに
　大抜擢されていきます。
　そのため、20代のうちに大きくキャリアアップすることが可能です。
　
・社会人3年目で中途入社(商社出身)
　法人向けコンサルティング営業部門に配属後、
　6か月で係長に、入社6年目にて課長職に昇格、
　ニューヨーク支社の責任者に抜擢。

<クレーム対応なし!>
健康食品・メンズケア用品などの魅力を発信する
コールセンター業務、付随する事務業務をお任せします。
　
◆具体的には
コールセンターから電話をかけるアウトバウンド型の業務です。
様々な案件の中から経験、スキル、適正に応じて
適切な案件で業務を行っていただきます。
　
※こちらから電話をかけることがメインのため、
　 かかってくるクレーム電話に対応することはありません!
　
◆お客様
個人・法人ともにお話することがあります。
　
<個人のお客様>
商品・サービスの提案がメインです。
一度商品を購入したお客様や、無料サンプルをお使いいただいたお客様に
「ご購入いただいた商品はいかがでしたか?」と営業を行い
商品の定期購入契約をご案内します。
　
<法人のお客様>
商談のアポイントをとることがメインです。
当社の営業職が法人のお客様と商談ができるよう、
機会をいただくことが目標となります。

会社の定める業務(グループ会社への出向を含みます)

株式会社DYMのビジョンは
「世界で一番社会を変える会社を創る」。
人材事業を担うDYMキャリアにおいても
「人材で社会を変える会社を創る」という
ビジョンを掲げ、IT人材不足という
社会課題の解決に貢献していきます。
　　
その実現に向けて2023年より
正社員のSES事業をスタート。
「3年でインフラエンジニア300名体制構築」
という目標を掲げ、事業の拡大、
提供価値の拡大を目指しております。
　
今回は事業拡大フェーズの増員募集のため
未経験・第二新卒の方も歓迎する採用です。
キャリアコンサル力、採用コンサル力、
マネジメント力など多彩なチカラが身につく当社で
新たな一歩を踏み出してください!

<未経験・第二新卒の採用強化!>
◆必須条件
・高校卒業以上の方
・初めて転職をする方
　
◆求める人物像
ひとつでも当てはまればぜひご応募ください!
　
・基本的なPC操作(学校で習う程度)ができる方
・仕事を楽しみたい方
・新しい事業の立ち上げに携わりたい方
・給与を上げるために転職を考えた方
・効率的にガンガン稼ぎたい方
・キャリアを積み、社会人として成長したい方
　
　
以下のような方には
挑戦の機会を最大限ご用意できる環境です。
　
◇社会人としてのレベル、市場価値を上げたい方
◇自身のスキルをガンガン成長させてみたい方
◇成長中のベンチャーで経験を積みたい方

◆歓迎条件
・営業職 / 接客業のご経験がある方