人材×スポーツ!!営業事務/カスタマーサクセス

• カスタマーサポート

(記入なし)

・カスタマーサクセス(CS)
クライアントワークを中心に以下業務をメインとして行っていただきます。先輩社員(女性/2児のママ)が1名おります。
■新卒
　学生動員(※1各動員サービスを使用)、企業への連絡、企業と学生の日程調整、内定時は入社前準備、書類回収、入社日の確認、面談日調整(企業と学生)
　イベント(※2アスチャレ)終了後の企業フォロー、アンケート回収、集計、データへの落とし込み～クライアントへの送信

■中途
　求職者動員(※1各動員サービスを使用)、日程調整、日程及び条件などの調整、相談(給与交渉、配属勤務地や引越し費用の交渉や確認)、入社前フォロー

■新卒、中途どちらも求人票の更新を都度行います(そのための打ち合わせ対応なども出てくる)
また、対面での商談対応(訪問/月1程度)、RAと二人三脚でクライアントのフォローを行っていきます。
既存企業のアフターフォロー全般はもちろん、社内発信(条件が変わった、勤務地が増えた、選考ハードルが下がった企業の共有)などもCA向けに発信をしていきます。

※契約内容、金額交渉、クライアントの新規開拓などはすべてRAが行います
また、学生とのコンタクトはCAが行うためありません
基本的にクライアントか社内の人とコミュニケーション取って仕事をしていく認識です。

※1:LINE、ATS(管理君、circus、ハープ、ハーモス、ストリンク、ジョブカン、ソナー、タレンティオ、HRテック、エージェントバンク、各社独自のATS、新卒はスプシが多め)
※2:アスチャレとは弊社が運営しているイベントの略称です(アスリートチャレンジ)

■キャリアパス
CSとしてクライアントワークを中心に業務を行っていただきます。
基本的にはお取引先様との調整や連絡、社内ではRAやCAとコミュニケーションを取るのがメインです。
RA,CA業務は行いません。
他には新規事業の立案などを行うことも可能ですし、将来的には創業メンバーとして会社を支えていただきたいと考えております。

(記入なし)

事業拡大、IPOに伴う人員募集

・マルチタスクが得意な方(効率的な方)
・コミュニケーション能力(話し方、メール文面、基本的なビジネスマナー)
・基本的なオフィスツールが使用できる方(スプレッドシート,PowerPoint,Excel)

・営業経験者
・人材業界経験者
・正社員で働きたい方