【渋谷】未経験歓迎!話題の再生医療に関わる電話応対コンシェルジュ(コールセンター)

• 無形商材
• 個人向け
• インサイドセールス
• コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ

15名(パート職を含む)
※2024年7月現在

変形性ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本社にて
電話対応、予約管理、集計分析等を行う部署となります。
当院のホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、
治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。
不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、治療に興味を持って頂くことが大切です。

<主な仕事内容>
・ゲストからの受電、メール、LINEによる予約対応
・問い合わせ件数や傾向の集計分析
・各クリニックの予約状況の管理など
※入職後に研修があるため、専門知識は不要です

【インセンティブあり!】
研修期間終了後、業績に応じたインセンティブ付与がございます。

(記入なし)

当院はひざの痛みの治療に特化し、最先端の再生医療を提供している自由診療の整形外科クリニックです。
高齢化社会における需要拡大に伴い、現在全国に14院を開院。
今後も全国に新たなクリニック展開を予定しており、この度スタッフの増員募集をしております。
将来的にも安定した成長が見込まれるクリニックです。

<以下を満たす方>
・基本的なPCスキル(Word、Excel、メール処理等)がある方
・営業職や販売職などで、2年以上の連続した勤続経験がある方

・コールセンターでのご勤務経験者
・電話対応に自信のある方
・salesforce操作経験者
・対人折衝の発生するお仕事のご経験
・エステサロン等でのカウンセリング経験者
・数字管理の経験がある方

☆当院では医療業界未経験のスタッフが多く活躍しています。

〈求める人物像〉
・笑顔とコミュニケーション力に自信のある方
・チームで目標を追うことが好きな方
・ゲストに安⼼や笑顔を与える仕事がしたい⽅
・前向きな思考、言い回しのできる方
・指示を待つのではなく、自ら積極的に行動できる方
・フィードバックを謙虚に受け入れ、どうしたらできるかを考えることができる方