【渋谷】コンタクトセンターエンジニア

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

従業員数 社員数523名/グループ社員計600名(2024年8月31日現在)

仕事内容

職種 ITエンジニア
職種内容
  • インフラエンジニア
配属部署 渋谷本社
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

【業務内容】
音声系インフラ基盤エンジニア(PM/PL/SE) ※AVAYA、Cisco、Genesysの音声系インフラ分野の強化を行っています
AVAYAを中心としたコンタクトセンターの提案から、構築、運用保守業務等、弊社受注の各種プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、システムエンジニアとして業務を行っていただきます。
企業向けコンタクトセンター製品のメーカーであるAVAYA、Cisco、Genesysの各システムを構築するチームに所属し、新規案件の提案、音声基盤の更改プロジェクト、コンタクトセンターシステムの導入案件等について要件定義から構築に携わっていただきます。
  -
【ポジションの魅力】
経験豊富な30~40歳代のPM陣を中心に、システム企画/コンサルティングを含めた最上流工程よりプロジェクトに参画しています。プライムが4割を占め、直接取引のクライアントが多く、大手SIerとの協業も実現できていることから、最上流工程以降の経験を積んでいただけることが最大の魅力となります。また、今回募集するポジションでは上流SEによる技術研修や現場の先輩社員からのOJT研修などを受けていただき、将来的に上流エンジニア/コンサルタントとして活躍していただくことを前提としています。中長期的なスキルアップ/キャリア構築に関しては、個々人の希望を踏まえてどのプロジェクトをお任せするか、というところから設定していきます。優秀なエンジニアと働きたい、最新技術を身につけたい、ビッグプロジェクトを経験したいという方には、非常に適した環境となります。
■キャリアパス
コンサルなどの最上流工程から一貫してサービスを提供しており、プロジェクトマネジメントだけでなく、ラインマネジメントに挑戦したり、経営会議に参加し、事業企画から携わることもできるため、PL/PMのその先のキャリアも見据えて成長することができます。新規事業の創造など、起業家精神を持つ方にとっても最適な環境があります。
■今後の方向性
上場を目指し、会社自体の製品力やサービスの質を高めているフェーズです。各大手のメーカーとの直接取引や大手SIerとの協業を通じて、より高い品質の技術基盤と組織を構築していくという事を直近の事業戦略として打ち立てています。付加価値の高い製品を作る為に、技術部隊、営業部隊共に人材育成や品質向上に努めています。

従事すべき業務の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

募集背景

組織強化による増員

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

【必須】
PBX,IVR等,音声プロダクトの設計経験, 音声プロダクトの保守経験をお持ちの方
Cisco/ネットワーク設計構築経験をお持ちの方
プロジェクトマネジメント,プロジェクトリーダー経験をお持ちの方

歓迎/尚可

【求める人物像】
何事にも前向きに取り組む方
聞き上手でコミュニケーションスキルがある方
常に成長への向上心を持っている方
将来は自分で責任を持ってチームを任されたいと思っている方
チームワークや人間力を大切にする当社の社風に共感していただける方
顧客目線での価値提供や品質向上を意識し提案できる方

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

【渋谷本社】
東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F

就業場所の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の就業場所
【変更の範囲】会社が指定した場所

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

20代は3ヶ月、30代以上は6ヵ月
試用期間中の条件変更はなし

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 450 万円〜800 万円
賃金制度

完全月給制

月給 321,430円〜500,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
258,650円〜402,344円
固定残業代
62,780円〜97,656円
固定残業時間
25時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

【給与補足】
想定年収:450万円~800万円
月給:321,430円~500,000円
基本給:258,650円~402,344円
固定残業代:62,780円~97,656円(25時間)
※応相談

福利厚生

【加入保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など
社会保険:「関東ITソフトウェア健康保険組合」
  -
【福利厚生】
資格取得支援制度
社内公募制度
複線型人事コース転換制度
コミュニケーション費支給制度
社員持株会制度
結婚、出産祝金制度
年間、半期、月間MVP表彰制度

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

週休2日制(土日)
祝日
入社休暇 ※入社時に特別休を2日支給
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇

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