【カスタマーP&M本部 データビジネス統括部】転職サービスのデジタルマーケティングエンジニア

• リサーチ・データ分析・市場調査
• その他

■組織体制:
所属組織の主務メンバーは13名。全員中途入社で30代が中心の落ち着いた組織です。
経営企画、広告運用、リサーチャー、プロダクト企画ディレクターなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが所属し
集客・プロダクト企画の各領域に強みを持った2つのチームが連携しながらKPI設計・管理および方針立案を中心とした活動をしています。
データビジネス統括部内にはデータサイエンティストやデータエンジニアも所属しており、データドリブンな活動を行う上で必要不可欠な専門性を持った組織が集合・連携しています。

■職務概要:
転職支援サービス「doda」「dodaX」などの個人顧客向けプロダクト、マーケティング企画を担う組織でWebサイト&アプリのデータトラッキング及びトラッキングデータ活用の戦略策定と実行推進をご担当いただきます。
転職サービスは、転職希望者(カスタマー)と求人企業(クライアント)のマッチングを生み出す形で成り立つリボン型ビジネスモデルです。

私達が所属するカスタマーP&M本部では、カスタマーを転職サイトやアプリに集め(集客)、求人に応募してもらい、クライアントと結ぶ、つまりベストマッチングを生み出す役割を担っています。

本ポジションでは施策そのものを実行しているわけではなく、ユーザ集客を担うマーケティング部門や
ユーザアクションを促進するプロダクト部門、企業とのマッチングを担う事業部門と連携しながらカスタマーP&M本部の事業計画策定と実行支援を行っています。

マーケットの変化によって、カスタマーやクライアントの活動は大きく変わります。
集客施策の実施状況やプロダクト提供機能の改善展開、事業の運営状況などに対し、サービスのKGI・KPIをモニタリングしながら課題発見を行い、日々改善を行っていきます。

施策改善にはdoda、dodaXに蓄積する豊富なデータを活用・分析し、意思決定していきますが、特にデジタルプロダクトの改善のために
自社の基幹データに加えWebサイト/アプリのトラッキングデータ及びそれを担うデータ収集解析ソリューションの活用、ITPなどWeb界隈の制限に対する方針策定等も非常に重要と位置付けており
今後のサービス活用戦略策定と実行推進におけるWebサイト/アプリトラッキングデータの統括・活用を担える体制を強化していきたいと考えています。

■業務詳細:
具体的な期待役割は大きく以下4点。ご経験・ご志向性によってはWebサイト/アプリトラッキングデータの統括・活用に閉じず
転職サービスが有する各種事業データも含めたデータ分析を通した課題発見・方針提言などもお任せする可能性もあります。

1:サイト・アプリのトラッキングデータの計測設定、方針提示、実行推進
　自社プロダクト(サイト・アプリ)のデータトラッキングに関する在り様(ソリューション、設計、稼働状況、データ分析環境までの連携)や
　サービスの改善戦略方針策定としてのデータ活用を含めた「計測データ設計や計測要件のあるべき方針提示」と「具体的な実現プロセスの立案」を行う。

2:企画組織に向けたサイトアプリデータ計測、収集のためのナレッジ展開
　プロダクト企画・開発などの実行組織に対し、サイトアプリデータ計測とデータ収集や利用を安定稼働させる為の各ソリューションやデータに関する
　必要ナレッジ展開、計測要件の骨子を基本業務フローとして落とし込み、組織としての必須機能として継続稼働させる。

3:トラッキングデータの利活用状況を踏まえたソリューション導入方針の立案・推進
　組織のデータ利活用方針・利用実態を把握し、現行ソリューションそのものやそれらの活用状況が投資コストに対して妥当であるかの整理を行い
　データ利用各組織と連携してリプレイスを含めた将来方針の立案と推進を行う。

4:トラッキングデータのDBデータ接合と利活用推進
　ソリューション提供機能に閉じた分析利用ではなく、データエクスポート利用を前提としたDBデータ化を行い、オンライントラッキングデータとオフラインDBデータを接合したデータ整備・活用を推進する。
　その際、クラウドのDWHデータベースソリューションやストレージの基本知識、SQLやBIツールなど「データ分析・利用」に必要なスキルの前提理解に加えて分析利用を見据えたデータ設計、テーブル設計、DWHやデータマート、データマネジメントの概念などの知識を合わせてトラッキングデータのエクスポート構造理解とDB化されたデータの活用とモニタリングダッシュボード化の整理・起案を日々の運用管理方針をデータエンジニア・マネジメント組織と連携、推進する。

※職種の変更範囲:会社の定める職種(出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

【募集枠:若干名】

以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・AdobeAnalytics(AA) /GoogleAnalytics(GA) / FireBaseなどのログ解析ツールを用いたWeb改善企画立案の経験
・同ログ解析ツールの導入やデータ計測設計(要件定義・設定・実装仕様策定等)の経験

■以下のご経験お持ちの方は大歓迎
・マッチングビジネスの経験
・マーケターとしてのご活躍経験
・ビッグデータを用いたデータアナリティクスを意思決定に活かした経験
・個人向けサービスに対するCRM観点からのサービス/プロダクト分析・改善提案の経験
・Webサービスにおけるプロジェクトマネジメントの経験
・定性・定量的観点に基づいたプロダクトUX改善提案の経験
・サービス・プロダクトに関わるKPI設計、KPIマネジメント経験
・ログ解析ツールの導入や実装に伴うWebフロントエンド実装経験