加盟店管理※マネージャー候補

• 事業企画・事業統括
• その他

※当社からグループへの出向となります。

■ チーム構成
Merchant Managementチームについては現在、マネージャー1名、メンバー3名で運営しております。
マネージャーが兼務となっているため、マネジメントをお任せできる人材を募集しております。

■PAYについて
グループにおける決済事業を担う会社として2018年に当社の子会社として設立されました。「PAY.JP」というWebサービスやモバイルアプリにクレジットカード決済を簡単に導入できる開発者・スタートアップ向けの決済サービスを運営しております。
CEO自身がもともとエンジニアで、Webサービスへのオンライン決済の実装に苦労したという体験が元となり、「PAY.JP」の構想が生まれました。
グループにおける決済事業の柱として、年間数百億円以上の流通総額を創出しており、たくさんのお客様にご利用いただいております。

■ 募集ポジションについて
配属となるMerchant Managementチームでは、いわゆる「加盟店管理業務」と呼ばれる業務を中心に幅広く対応しています。

「PAY.JP」を導入予定の加盟店の審査や、カード会社等からの加盟店に関する照会事項の対応、加盟店精算に関する対応などを行っており、加盟店が決済サービスを導入・利用するうえで根幹的な業務部分を担っています。

「PAY.JP」を導入予定の加盟店の審査業務(カード会社等への加盟店情報の提示・申請・交渉等)や加盟店の満足度向上、新規サービス拡充やリスク回避に繋がる業務オペレーションの企画及び運用ルールの策定・改善等を主に対応いただきます。

少数チームでの運用を実現するためのオペレーション運用・構築を実践しつつ、ビジネス戦略に合わせた柔軟な思考と対応が求められるチームです。
一定の裁量をもって自走的に業務いただきますので、ダイレクトに社内外への影響を感じていただけます。

マネージャー候補となるため、チーム戦略の策定や業務・メンバーマネジメント等も業務に含まれます。

▼加盟店管理チームの業務
・決済導入のための事前審査業務・クレジットカード会社等への申請・調整・各種照会等の業務
・既存加盟店の登録情報チェック、取扱商材の確認等の途上審査業務
・審査基準の整理、加盟店向け補助資料の作成
・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善
・不正利用に関連するオペレーション(不正利用状況のモニタリング)
・加盟店との精算に関わる一部業務(請求書発行、問い合わせ対応など)
　など

▼お任せする職務
・Merchant Managementチーム業務全般のマネジメント
・加盟店審査等におけるKPI管理および分析、レポート
・業務/オペレーション構築・改善の企画立案と推進(含む社内関連部署との折衝)
・カード会社等、決済事業者との折衝(運用に関わる調整を主として、審査基準の整理・連携業務改善等やり取りなど)
・新サービスローンチ時の業務要件定義、運用フローの構築
・組織作り、チームマネージメント
　など

(記入なし)

【募集枠:1名】

・決済代行会社、決済領域の事業会社での加盟店管理業務、加盟店営業あるいはサポート等、いずれかの加盟店運用に関わるご経験を3年以上お持ちの方
・オペレーションの策定、運用フローや業務スキームの構築経験
・社外および社内関係部門との業務調整経験

・マネジメント業務のご経験
・スタートアップでの実務経験
・複数部署を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験