企業情報
| 事業内容 |
サマリー
当社は、2021年10月、グループからHRtech事業を譲渡される形で Philosophy:世界で最もお客様を大切にする を掲げ、バックオフィス業務全域のDX・生産性向上を実現するプラットフォームを提供しています。
|
|---|
仕事内容
| 職種 | 事務 | |
|---|---|---|
| 職種内容 |
|
|
| 配属部署 | (記入なし) | |
| 配属部署詳細 |
・様々なステークホルダー(Dev / Biz)を巻き込みながら、業務遂行をしているチームです。 |
|
| 仕事内容 |
マルチプロダクトにおける、各機能のナレッジマネジメントをしていただきます。 【具体的な業務】 |
|
| 従事すべき業務の変更の範囲 |
会社の定める全ての業務 |
|
| 募集背景 |
サービスの成長に伴い、当社をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、 カスタマーサクセスの軸とも言える、テクニカル領域に特化しお客様をケアしてくださるカスタマーサポート人員を強化するため、主体性を持ってサービスや運用を進化させていくことができる方を求めています。 |
|
| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 |
・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 |
|---|---|
| 歓迎/尚可 |
・SaaSでのカスタマーサクセス、CX(カスタマーエクスペリエンス)、Ops(オペレーションズ)のご経験 |
勤務地
| 勤務地 |
|
|
|---|---|---|
| リモートワーク | 一部リモート | |
| リモートワークに関する補足事項 |
出社とリモートのハイブリットとなります。 |
|
| 勤務地住所 |
■東京本社 |
|
| 就業場所の変更の範囲 |
有:会社の定める事業所、労働者の自宅 |
|
| 喫煙環境 |
その他 ■受動喫煙対策 |
|
| 転勤の有無 |
無し |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員
契約期間:期間の定め無し
|
|
|---|---|---|
| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 |
使用期間中の条件変更はありません |
|
| 就業時間 | 09:30〜18:30 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| フレックス制度 | フレックス制度 | |
| フレックス制度に関する補足事項 |
■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 |
|
| 時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
|
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 500 万円〜700 万円 |
|---|---|
| 賃金制度 |
(記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 |
■ 500万円~700万 (想定年収) 年収500万の場合 年収700万の場合 ※ご経験・能力によって等級と金額を決定します ■諸手当 昇給:年2回(5月、11月) |
| 福利厚生 |
・各種社会保険完備 ■その他・行事 |
| 休日休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) |
| 休日休暇に関する補足事項 |
・完全週休2日制(土・日)、祝日 |
