【東京/カスタマーサクセス】資金調達10億/シリーズB 導入店舗数5万5千件 リモート週2可能/ストックオプション有り 

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

店舗アカウントの一括管理・分析SaaSの開発・提供
マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「フクリー」の開発・提供
SNS運用コンサル事業等

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • 無形商材
配属部署 カスタマーサクセス事業部
配属部署詳細

カスタマーサクセス部
部長:1名
事業部長:1名
メンバー(正社員):3名

仕事内容

【業務内容】
これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。(以下抜粋)

顧客オンボーディング〜定例報告
問い合わせ対応
テックタッチ化の促進
CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン)
アップセル/クロスセル業務
提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

当社では、コロナ禍が終息に向かい、店舗関連(飲食・美容・小売り)の市場規模が回復してきたことを受け、マーケティング販促領域への積極投資が再開される中で、需要が急拡大しています。この成長機会を最大限に活かし、更なる売上グロースを実現するために、人員の拡大が急務となっています。特にセールスやマーケティングなどの直接顧客と関わる部門での早期採用が急務となっています。

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

法人折衝経験1年以上(エンタープライズ向けだと尚良)
社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行
プロジェクトマネジメントを行った経験(これに近しい経験)

歓迎/尚可

SaaS経験(セールス or CS)
ベンチャー企業での勤務経験
Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験

勤務地

勤務地
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

週二リモート有

勤務地住所

東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

現状はありませんが、今後規模拡大による支店開設などで昇格した際に、それらの支店立上などによる将来的な転勤の可能性はあり。

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 10:00〜19:00
休憩時間 60分
フレックス制度 フルフレックス制度
フレックス制度に関する補足事項

コアタイムなし

時間外労働 なし

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 440 万円〜1030 万円
賃金制度

完全月給制

月給 374,000円〜799,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
374,000円〜799,000円
固定残業代
98,775円〜209,363円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

賞与:有(月給1ヶ月分)
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は賞与として月給1ヶ月分の支給予定
 
※ストックオプション有

福利厚生

・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度(サービスを導入している店舗を利用した場合の補助)
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇

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