【営業】顧客の課題解決に合わせたBPOサービスのソリューション営業[大阪]

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

①コンタクトセンター事業
②バックオフィス事業
③ITソリューション事業
④その他関連事業

<会社概要>
2023年9月1日、りらいあコミュニケーションズとKDDIエボルバが経営統合し、当社が発足いたしました。

昨今、人手不足やデジタル化の加速によって、消費者ニーズが多様化・複雑化し、企業の課題も大きく変化しています。

BPO業界においても、従来業務の人主導からAIへの代替など、
ビジネス環境は転換期を迎え、次の成長に向けた変革が必要になっています。

当社は、「デジタルBPOの推進によってお客様のよりよいコミュニケーション体験を創造する」
ことをビジョンに掲げ、KDDI・三井物産グループのビジネス知見、テクノロジー・ネットワークを活用し、
お客様の真の課題解決に貢献し、デジタルBPOサービスを国内・海外へ展開してまいります。

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • 法人向け
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

<メンバー構成>
 20代〜40代中心/約10〜20名
 ※東京にも営業本部(100-120名程)あり

<部署の雰囲気>
 会社全体、チームで売上目標を達成する意識が強く、協力して取り組む仕事が多いため、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。中途入社も多いため、馴染みやすく、新しい仲間の加入を喜び、率先してサポートしていく文化が根付いています。

仕事内容

<概要>
取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。

<詳細>
〜 アプローチから受注までトータルでプロデュースできる仕事です〜
コンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。クライアントの課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案します。
ホームページやセミナー・展示会からの問合せをフックとした新規営業と 既存顧客に対して業務の追加受注に向けた提案や拡大に向けた折衝を進めていく営業スタイルです。
様々な業界に対してアプローチする為、業界知識が広がりますし、幅広いビジネスチャンスがあります。

■業務
① 既存顧客への訪問(定期/不定期)
➁ 新規顧客への訪問営業
③ 案件に関わる部門との調整(コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門)
④ 見積書、提案書の作成
⑤ 各部門から上がってくる費用見積りの精査
  
<入社後の流れ>
・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。
・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。
・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。
・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。
・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。
・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。

従事すべき業務の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

募集背景

経営統合後、サービス領域が広がり、相対するお客様企業の業界・部署も拡大しているため、
様々な経験・知見をもったキャリアの方を募集しています。
これまで培ってきた両社のケイパビリティを結集し、成長や新たなチャレンジを続け、
取引先社数・売上額ともにさらなるシェアを拡大するため、営業組織の増強、営業職の増員を行っております。
   

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・Excel、PowerPointによる資料作成スキル
・情報収集し、それらを整理してアウトプット(図式化・言語化)する経験

歓迎/尚可

・法人営業の経験がある方
・見積、提案書の作成経験がある方

<求める人物像>
・チームでの協力や調整ができる方
・自分の考えを持ち、行動できる方
・変化に柔軟に対応できる方

勤務地

勤務地
リモートワーク 一部リモート
リモートワークに関する補足事項

<テレワーク頻度>
週1〜2日程度 部署・担当業務により異なります

勤務地住所

大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル8F
阪急梅田駅「3F改札口」より徒歩1分
地下鉄御堂筋線 梅田駅「北改札」より徒歩5分
JR線 大阪駅「御堂筋口」より徒歩6分
地下鉄谷町線 東梅田駅「北東改札」より徒歩7分
阪神梅田駅 「東口」より徒歩8分

就業場所の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の就業場所
【変更の範囲】会社が指定した場所

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

有り

総合職は、将来的に管理職を目指していただく可能性もあるため、一拠点の一部門を極めるだけでなく、多角的な視点を養う目的で全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。
(ただし、営業職で就業の場合は、基本、掲載勤務地での就業想定となります)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間中の条件変更はございません

就業時間 09:00〜17:30
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均20時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 441 万円〜636 万円
賃金制度

完全月給制

月給 293,000円〜429,000円
裁量労働制固定残業代制

どちらでもない

待遇条件・昇給賞与

【給与補足】
想定年収:441万円~636万円
月給 293,000 円 ~429,000円
住宅手当10,000~35,000円/月を含む
※20時間分/月の想定残業代を含む
※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します

基本給:242,000~334,000円

【昇給・賞与について】
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有
 
<平均残業時間・繁忙期>
平均20時間程度 繁忙期は担当案件により異なります

福利厚生

・各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
・通勤費全額支給
・時間外手当(1分単位支給)
・住宅手当(総合職のみ)
・KDDIグループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など)
・ベネフィットステーション
・KDDI健康保険組合
・KDDI社員持株会(任意)
・企業主導型保育所
・保養所(東京・京都・ハワイ)
・評価制度(目標管理制度)
・テレワーク
・転勤時社宅制度
・各種研修制度・eラーニング等
・社内表彰
退職金(総合職のみ)
・定年:60歳
(再雇用:65歳迄)

・健康経営優良法人2024(大規模法人部門)
・健康経営宣言

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

★年間休日123日(2023年度)
・完全週休2日制
・年末年始(12月29日〜1月3日)
・年次有給休暇
(初年度:入社月に応じた規定数、次年度以降:勤続3年未満15日、勤続3年以上20日付与)
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児/介護休暇

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