【ブロードバンド事業】事業企画担当

• 新規事業企画・事業開発

(記入なし)

▼グループについて
当社グループは、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに掲げ、『SaaS・DX事業』『プラットフォーム事業』『ブロードバンド事業』など、多様な事業を展開しているグループになります。
直近では新規事業創出に注力し、事業再生・事業成長のノウハウを生かしたSaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。
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▼ブロードバンド事業について
弊社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ(ISP)です。
大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が特徴で、弊社の事業ポートフォリオ上でも収益の約半分を占めております。
コロナ禍で普及した在宅勤務による需要拡大を経て、競合他社サービスとの差別化を実現するための顧客インサイト分析や商品企画がポイントとなる事業です。
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▼職務詳細
事業部長の右腕となる事業企画担当として、事業全体の企画業務に取り組んでいただきます。
商品企画から始まり、集客のためのマーケティング活動、お客様のお申し込みに対応するカスタマーサポート業務の効率化 / DXと、攻めと守りの両面をお任せします。顧客像に合わせた通信商品の企画から、自社媒体や広告を活用したマーケティング施策、お申し込み後のカスタマーサポート業務の業務プロセスの整備や自動化、これら一連のKPI管理など、幅広く業務の設計や実行に関与していただきます。
事業部長や部長と共に、商品企画、マーケティング施策と運用、CRMとそのデータの利活用、決済など、ビジネスの全てのプロセスに関与することができるほか、AIを活用したカスタマーサポートの効率化など、新たな取り組みにもチャレンジできます。
事業企画職の経験は問いません。これまでのご経験を活かして事業企画にチャレンジしたい方のご応募、お待ちしております。
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▼このポジションで得られるもの
・商品企画やキャンペーン設計など、事業の核となる領域の企画に携わることができます
・運用型広告やアフィリエイトなどBtoCマーケティングのご経験を積むことができます
・オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていくご経験を積むことができます

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

組織強化による増員
採用人数:2名

・以下いずれかのご経験
　・インターネット企業やマーケティング領域での企画や運用の経験
　・マーケティング施策の実行、または、CRM / SFAの導入、構築の経験
・KPIもしくは数値管理等の経験

・通信業界での業務経験
・サブスクリプションサービスなど、ストックビジネスの形態をとる事業の経験
・業務プロセスの定義や整備の経験
・CRMの構築、運用経験
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【求める人物像】
・収益を意識したビジネスマインドのある方
・常に自分事としてとらえて、課題解決に向けて自主的に行動し、リーダーシップをとれる方
・プロジェクトに対する責任感のある方
・周囲に対する気配り、ホスピタリティーのある方
・高いコンプライアンス遵守の意識のある方