業務改善・社内BPR/業務システム部門(東京)

• 情報システム・社内SE
• その他

(記入なし)

現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。

■SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。

■基幹システムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。

【業務詳細】
・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整(部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して)
・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守
・ユーザー(社内)からの問い合わせ対応
・各システム(ノーコードツール)の改修、RPA開発

(記入なし)

【募集枠:若干名】
事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。

■SFA・CRMシステムチーム
・システムに対する要求定義や要件定義のご経験
例)小～中規模のPJでのメイン担当として要求・要件定義
例)ユーザのニーズ・課題を探っての機能開発・業務改善
上記のようなご経験をお持ちの方を想定しております。

■基幹システムチーム
以下いずれかのご経験
・業務システム系の保守、改修、改善のご経験
・業務システム系のリプレイスや導入に関するご経験
・何らかの開発経験
(今回の開発業務に関してはノーコードがメインのため、言語不問です)

※ご経験の環境は問いません(Sier、SES、コンサル、情報システム部、事業会社のDX担当者など)

・システム設計のご経験
・SFA、CRMの設定のご経験/販売管理、請求管理、会計の知見
・何らかのプロジェクトをリードしてこられたご経験
・業務効率化・自動化等のテーマのプロジェクト推進経験
・現場ニーズを汲み要件定義からプロジェクト進捗に携わった経験
・要件定義～開発まで一貫して携わった経験