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■クライアントP&M本部・クライアントP&M企画部について:
プロダクト&マーケティング事業本部は、個人・法人の顧客体験に一貫性をもたせるとともに、お客様を主語とした新しい顧客体験をつくっていくことを目的としています。
キャリアオーナーシップを育む一連のプロセスを「ブランド」「プロダクト」「サービス」につなぎこみ、顧客体験価値を高め続ける。
そのために重要な3つの「つながる」(はたらく×学ぶをつなぐ/多様なはたらくをつなぐ/データ・テクノロジーでつなぐ)の実行を図っていく組織です。
その中で、法人向けのサービス・プロダクト開発・マーケティングの役割を担う組織として、クライアントP&M本部を23年4月に新設。
今回募集している「クライアントP&M企画部」は、法人顧客起点での体験価値とLTVの最大化をミッションとする「クライアントP&M本部」における事業企画/営業企画/組織開発を担っています。

「クライアントP&M企画部」は、法人顧客起点での体験価値とLTVの最大化をミッションとする「クライアントP&M本部」における事業企画/営業企画/組織開発を担っており、具体的には、全社横断での戦略推進、本部ー事業部間の連携推進、本部向けのミドルバック業務まで幅広くカバーしています。

今回募集しているポジションでは、全社向け/クライアントP&M本部内ミドルバック業務の業務管理、および各機能の拡張やBPRプロジェクトのリード・推進をお任せします。
全社法人戦略に合わせて全社向けミドルバック業務の進化を支援すること、および2023年4月の組織統合により規模が3倍に拡大したことで、営業や企画/マーケ/データサイエンティスト/エンジニア/デザイナーなど多様な職種から構成される本部組織の事業管理を再構築/進化させていくことがミッションです。本部・全社向けミドルバック機能として以下の機能があります。
　・本部内の機能
　　└事業管理(情報資産/権限管理、インセンティブ申請、各種支払対応等)
　・全社向け:PCAオールの法人顧客向け機能の企画/運営改善
　　└法人サポートセンター(法人問い合わせ窓口/新規営業アサイン等)
　　└dodaCONNECTサポートセンター(システム問い合わせ窓口/ID発行等)
　　└法人顧客情報管理(全社法人管理システムの顧客情報の最新化等)
　　└法人向け対応管理(法人向けパンフ/祝電/役員訪問調整管理等)
　※カウンターパート:本部内では本部長/統括責任者や現場責任者をはじめとする全体、全社では各事業部の営業企画やシステム部門/外部パートナー等

会社の定める職種(出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)​

【募集枠:若干名】

・業務プロセスの課題発掘・分析～改善の経験(BPRの経験)

・人材業界に関わった経験