【営業事務×英語で成長】◆外資系メーカー100%子会社の営業サポート職◆将来的にキャリアアップ可能◆国内業界シェア60%以上◆月残業平均15時間◆年間休日125日

• 営業事務・アシスタント
• カスタマーサポート

主に顧客(トレーラメーカー)からの、車軸や部品の受注、またその部品納品後のお客様のフォロー等を行っていく部署になります。
取引社数は9社(主要は4社)。不備や不具合の対応はもちろんですが、顧客からのオーダーに対し、仕様のカスタマイズ等、本社へ依頼、交渉をしたりもします。

営業事務として、デスクワークを中心に、営業チームのサポートや顧客対応を行っていただきます。
主に受注管理、書類作成、納品調整などの業務を担当し、
時には営業担当と一緒に顧客先を訪問することもあります。
入社後はまず基本的な業務をしっかり学び、慣れてきた段階で徐々に営業サポート業務やより高度な仕事をお任せしていきます。
最終的には、営業職へのキャリアアップも目指せる環境です。
　　　
　　
【主な業務内容】
・顧客からの注文管理やデータ入力の処理
・トレーラー部品の納品調整(スケジュール管理・確認・調整)およびアフターフォロー業務
・見積書や請求書作成、輸入手続きの補助(書類はフォーマット有)
・ドイツ本社や海外パートナーとの連携
・顧客からの問い合わせ対応や不具合解決サポート

*海外とのコミュニケーションは基本的に英語で、メールを使ってやりとりを行いますが、英語に抵抗がなければOK!ビジネスレベルの英語力は必要ありません。
　
*顧客はトレーラーメーカー9社で、その中でも主要顧客は4社です。決まったお客様とのやりとりになるので関係性も築きやすいです。営業が不在時にも、あなた宛にご連絡が来るようになるなど、お客様から頼られる存在として活躍できます。

*基本デスクワークですが、業務に慣れていただいたら、営業担当と顧客先への訪問いただく場合があります。営業サポート業務として。
　　　
　【入社後のステップ】
最初の数ヶ月は、受注処理やデータ入力、納品調整といった基本的なデスクワークを習得していただきます。
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業務に慣れてきたら、顧客からの問い合わせ対応やアフターフォロー業務をお任せします。時には営業担当に同行して、実際に顧客先を訪問する機会もあります。
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さらに経験を積むと、より顧客に近い業務にも挑戦できます。例えば、見積書の作成や営業戦略の補助など、より責任のある役割にステップアップします。
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将来的には営業職へのジョブチェンジも可能です。
　
　
【顧客から選ばれている理由】
世界でも業界トップクラスのBPW社の100%子会社になります。
競合には負けないほどの情報量やデータを蓄積し、それを活用した技術力や専門性も高いと評価をいただいています。
その結果、主要取り扱い商品であるトレーラの車軸は日本国内で業界内シェア60%以上を誇っています。
世界的に評価されている商品なので、自信を持って扱うことができます。

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ネット販売の発展に伴う物流ニーズの拡大とドライバー人員の人手不足を背景に、大量輸送が可能な大型トレーラの需要は大きく高まっています。市場拡大と共に、今後はIoT、デジタル化した運行管理システムを含め、事業を拡大していく予定。新たなフェーズに備え、仲間をお迎えし丁寧に育てていくことで組織体制を強化していく方針です。

営業事務・営業サポート業務や、事務経験者
・PCでの文字入力ができる方、Word・Excelの使用経験がある方
(メールや見積書をPCで作成します)
・英語を使ってみたい、または抵抗がない方
(海外本社とのやり取りや、メールでの英語対応があります)
　
*貿易事務、商社での事務、営業サポート、営業職などの経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。

・数字や計算に抵抗がない方
・チームワークを大切にし、協力して働ける方
・自ら積極的に動き、できることを見つけられる方
・海外と関わる仕事に興味がある方
・将来的に営業にもチャレンジしてみたい方