インサイドセールス職/BtoBマッチングサービス担当

• インサイドセールス

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当社が主催する業界特化型BtoB展示会は、東京ビッグサイトやインテックス大阪といった巨大な会場にて、 自社商品・サービスの販路拡大を目的とした出展社(サプライヤー・メーカー)と、様々なお困りごとを解決したい来場者を展示会の場でマッチングし、両者の課題解決に導いていきます。
今回募集しているインサイドセールス職は介護業界向け展示会CareTEX(読み:ケアテックス)に配属となります。

【CareTEXとは?】
当社が2015年から開催を続ける、日本最大級規模の介護福祉分野向け展示会「CareTEX」。2024年度は全国7都市・8回開催を予定しています。
介護領域の商品・サービスを取り扱うサプライヤーと、 施設の運営など様々な課題を持つ介護事業者・流通関係者のビジネスマッチングを支援する、超高齢社会に直面する日本の社会課題を解決する有意義な仕事です。

【業務内容】
様々な事業者が抱える業務効率化や売上拡大などの課題を電話にてヒアリングし、その課題解決につながる最適な選択肢をご提案するインサイドセールスのお仕事です。
(※電話セールスではありません。課題のヒアリングと、解決できるサプライヤーのご案内を電話で行っていただく業務です)。
また、弊社主催の展示会開催時には来場者と出展サプライヤーとのマッチングを行っていただきます。
さらに、ご自身の架電経験が積みあがったのちには、他コールスタッフの管理等も行っていただきます。

【具体的には】
展示会にご来場登録(会員登録)いただいた事業者に定期的に課題(お困りごと)を電話にてヒアリングし、その課題解決につながる商品やサービスを取り扱うサプライヤーをご紹介しマッチングを図ります。
当社主催の展示会では来場者(デイサービスやリハビリ施設、老人ホームなどを運営する事業会社)と出展社(例:介護用品メーカー・食品メーカー・SaaS系企業など)とのブース商談設定も行います。
事業者の課題に直接アプローチでき、数多くの選択肢から事業者にとって最適な商品・サービスをご紹介できる業界全体への貢献度の高い業務です。

【評価指標】
マッチング成立数(商談のセッティング、資料請求数など)

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増員募集

・テレアポ、インサイドセールス、コールセンターでの勤務経験
・お客様に寄り添いながらお話できる方
・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方
・エクセル等を使った簡易的なデータ分析に抵抗のない方

・インサイドセールス・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験
・コールセンターSV業務