【経験者採用】行政事業のプロジェクト担当

• コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ
• その他

<組織体制>
★アカウント営業部 アカウントプロデュースグループ
当事業部では、クライアントに対して課題解決に向けた様々な人材支援を行っているグループです。

<概要>
会社の新たな事業の柱を一緒に作りませんか?

<募集職種>
クライアントとセレブリックスの共同事業を始めとするグループ会社のBPO事業において
企画～要件定義などをお任せします。

官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する部署にて常駐し、
行政関係のBPO業務の推進役として、クライアントの課題やニーズを汲み取り、
新規立ち上げから運用まで、プロジェクトの推進・管理を幅広く行います。

【クライアントは?】
博報堂DYGr会社をはじめ厚生労働省、法務省、国土交通省、東京都など 行政 がメインです。

<仕事内容>
官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。
官公庁・自治体のBPO業務のプロジェクト担当として審査・コールセンター・申請・監査システム、WEBサイト、申請サポート、広報ツール制作の運用設計・立ち上げ・運用・管理などをお任せします。

【常駐先部署について】
官公庁(厚生労働省、法務省、国土交通省など)や地方自治体(都道府県、市区町村)などの公共系事業の受託・実施・運営を行っている事業部です。

【業務例(例:補助金・給付金事業の場合)】
博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをお願いします。

■業務例(補助金事業の場合)
・公示書類からの要件確認
・資料作成
・立案
・審査システムを作るための要件設計
・設計に合わせた審査基準の策定
・補助金の制度設計
・審査基準を基にした審査マニュアルの作成
・進捗管理
　　∟予算管理や運用フローについての課題など
・データ抽出、分析、資料化
・各種ミーティングの進行

複数の案件を同時に担当することも多くあります。
また、博報堂はじめグループ会社や協力機関の方とのやりとりも非常に多いポジションです。

・提案する力
・ご自身で判断する力
・論理的に考える思考力
・マルチタスク
・資料作成
上記のような能力が必要となります。

また、常駐をしながらクライアントと信頼関係を築き、
同業他社に流れてしまっている案件をグループ会社であるセレブリックスに発注してもらうよう働きかけるミッションも担っています。

博報堂はじめグループ会社の方とのやりとりも非常に多いポジションですので、
人が好き、コミュニケーションを密に取りながら仕事をしたいという方にはぴったりなお仕事です。

ご本人のご意向に合わせて職務・部署等の配属変更があります。

<ビジネス創出を模索できるメンバーを募集します>
これまでの支援実績が評価され、クライアント・自社内ともに依頼が増えている状況。
そこで今回、「セレブリックスの新たな事業の柱」をつくるためにさらなる事業成長を見据えて組織拡大をはかることになりました。

・コールセンターや審査事業においてSVより上のレイヤーでの管理経験をお持ちの方
・コールセンターで50ブース以上での業務管理経験をお持ちの方
・ 0からプロジェクトを作り上げてこられた経験
　└業務フローの設計、改善、 管理等

(記入なし)