※熊本/人吉※ITサポート◆未経験・第二新卒歓迎◆歴史あるCADソフト販売企業 ◆年間休日125日

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

・エンジニアソリューション
 2次元設計/3次元設計CAD
 2次元/2.5次元/3次元CAM
 3Dプリンタ/3Dスキャナ/3次元測定器
 リバースエンジニアリング
 シミュレーション/構造解析/熱解析 等
 PDM/生産管理/データ管理
 BIM(ビルディングインフォメーションモデリング)
・レスポンスコールセンター
 ヘルプデスク
 電話サポート
 リモートサポート
 カスタマーサポート
・ITソリューション
 システムインテグレーション
 ITインフラ/インフラストラクチャ
 サーバー/クライアント/セキュリティ
 ネットワーク/無線/UTM
 クラウドコンピューティング
 アウトソーシング/支援
・運用・保守
 システム運用管理
 稼働監視/障害対応
 オンサイト訪問対応
 保守メンテナンス
 教育講習/トレーニング
・産業FAソリューション
 自動機/専用機
 特殊印刷機
 ロボット
 検査装置
 その他工作機械 等
・開発
 業務システム開発
 設計開発支援
 カスタマイズ
 派遣(許可番号一般 -27-06-0068)
・新規事業
・コンサルティング
 立案/改善/企画/コスト削減/調査/情報セキュリティ/IT投資計画

仕事内容

職種 事務
職種内容
  • ヘルプデスク
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

~IT未経験からの挑戦OK!第二新卒歓迎!モノづくり/CAD/ITスキルを一から習得できます~

業務内容:
当社は製造業や建築業のお客様に対して、CADソフトの販売、サポート、受託開発をトータルに提供しています。2023年に新たに開設された人吉サポートセンター(熊本県人吉市)で、契約ユーザー向けのITヘルプデスク業務を担当していただきます。

職務詳細:
保守契約ユーザーからのサポート依頼に応じ、電話やリモートツール、メールなどを通じて技術サポートを行います。
お客様の問題解決に向けた対応(サポート、ヘルプデスク対応)を担当します。
必要なIT知識やスキルは入社後の研修で習得できるため、入社時にIT関連知識は不要です。
PCやネットワーク、クラウドなどのITに興味があり、お客様と円滑にコミュニケーションできる方なら、しっかりと勤めていただけます。

商材:
主要製品であるCAD/CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発も行っています。

生産管理/原価管理/在庫管理/工程管理/受発注管理/自動作図/部材集計/連続出図/図面管理/シミュレーションなど

従事すべき業務の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

募集背景

組織強化による増員

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・IT業界に興味をお持ちの方
・高校卒業同等資格

歓迎/尚可

(記入なし)

勤務地

勤務地
  • 熊本県
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

熊本県 ICTソリューション 人吉サポートセンター/熊本県人吉市上薩摩瀬町

就業場所の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の就業場所
【変更の範囲】会社の定める事業所

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

有り

当面なし
採用後数年はありませんが、将来的には可能性ありです(キャリアプランとも合わせて)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (2ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間中の条件変更はありません

就業時間 09:00〜17:30
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均12時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 246 万円〜294 万円
賃金制度

完全月給制

月給 180,000円〜244,120円
裁量労働制固定残業代制

どちらでもない

待遇条件・昇給賞与

【給与補足】
完全月給制
想定年収:246万円 〜 294万円
月給:180,000円~244,120円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
※残業代別途支給
  -
【昇給賞与について】
■昇給:年1回(5月/年俸改定)
■賞与:業績連動型インセンティブ(年2回)
  -
【勤務時間補足】
9:00~17:30
【休憩時間】
60分(12:00~13:00)
【時間外労働】
有り
月平均12時間程度

福利厚生

【福利厚生】
社会保険完備
通勤手当:車通勤
退職金制度:入社3年経過した方が対象
定期健康診断
各種祝い金
会社指定資格取得費用負担
リロクラブ加入(福利厚生サービス)
団体定期保険加入
団体がん保険加入
GLTD保険加入
ストレスチェック&カウンセリング対応済(年1回)
エクシブ宿泊権保有
定年:65歳

<教育制度・資格補助>
キャリアプラン:
MS系・N/W系・セキュリティ系各種資格取得をバックアップします
マネジメントにチャレンジして頂くことも可能です

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

★年間休日125日
週休2日制(土・日)
祝日
年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年末年始
夏期休暇
慶弔
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇

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