【就職情報事業本部】新卒採用領域におけるSFA・CRMの運用、マーケティング担当

• Webマーケティング
• その他

配属部署は社員7名・派遣スタッフ2名の計9名。平均年齢の若い当社ですが、全社平均よりも少し年齢層の高いチームです。
営業部門などからの異動者と、中途採用メンバーとがバランスよく構成されているため、さまざまな価値観を尊重する雰囲気が自然と根付いています。全員が学びながら成長してきたチームのため、本領域が初めての方でもしっかりフォローが可能だと思います。
部全体での業務範囲は広いですが、毎週、部全体で進捗共有会議を行い、それぞれが抱えた課題は他のメンバーと連携しながら解決することが多くなっています。

<仕事概要>
新卒採用領域のサービスを利用する「新規企業の獲得」「クロスセル・アップセル」および、「既存顧客のカスタマーサクセス」業務に従事していただきます。

<デジタルマーケティング業務>
・事業部におけるSFA・CRMマネジメント戦略・開発の推進
・SFA・CRMデータの定期的なクレンジング
・CRMルール設定および全国の営業推進チームとの連携
・データ分析をもとにしたプロモーション・マーケティング施策の社内提案

<適性と希望に応じて下記業務をお願いすることがあります>
・Marketo運用(メールマーケティング、ナーチャリング施策等)
・インサイドセールス戦略の立案・管理・運用
・各種施策のRPA化検討(※社内専門チームとの連携)

<チームのミッション>
部全体のミッションは「新規獲得」「クロスセル・アップセル」「顧客満足度向上」の3点となります。また、デジタルマーケティングおよびデータ分析を元に新たな営業体制の構築をリードしながら下記の2点を目指しています。

・営業工数の削減に貢献し、組織的なコンサルティング力を向上する
・企業の採用成功と活躍人材の定着を支援し、顧客体験を向上する

変更の範囲の制限なし

【募集枠:1名】

・Excel、スプレッドシート等を活用したデータ形成・分析
・社内外の関係者と協働しながら業務を遂行する調整力・コミュニケーション力

<あると活かしていただける経験・知識・スキル>
〇データ管理運用のご経験(Tableau、Paxata、DataRobot等の利用経験)
〇データを活用したマネタイズや、サービス立案に関するご経験
〇ITやマーケティングに関する基本的な知識・スキル

デジタルマーケティングやカスタマーサクセスの領域への興味関心がある、やったことはないが挑戦したいという方歓迎です。自らの提案で組織変革に貢献したいという意欲がある方は、ぜひエントリーしてください