企業情報
| 事業内容 |
サマリー
クラウドサービス会社。主に中小企業へ、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。売上高は2016年40億から、2019年には87億と3年で2倍以上と急成長している企業。事業拡大に積極的で、2020年度は100名以上の採用を計画。SaaSのストック型ビジネスモデルで事業の安定性が高い。 主力製品・サービス ・楽楽精算 (経費精算システムで累計導入社数ランキング1位) ・楽楽明細 ・メールディーラー ・配配メール ・楽楽販売 収益モデル ・楽楽精算 利用人数課金+オプション 主要顧客 全業界、中小企業、管理部門
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仕事内容
| 職種 | マーケティング | |
|---|---|---|
| 職種内容 |
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| 配属部署 | 楽楽クラウド事業本部 カスタマーサクセス戦略部 カスタマーサクセス戦略2課 | |
| 配属部署詳細 |
カスタマーサクセス戦略2課はマネージャー含め23名(男女比は1:4です)で構成されています。(2024年10月現在) ①カスタマーマーケティングチーム、②カスタマーサポートチームに分かれており、今回の募集は①カスタマーマーケティングチームへの配属となります。 |
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| 仕事内容 |
楽楽クラウドCS組織におけるカスタマーマーケティング担当は、楽楽クラウドCS領域横断のオンライン基盤の構築と運用を担う組織で、データドリブンなマーケティング戦略の立案と実行により、CS領域において獲得可能な収益・利益の最大化に貢献します。 ■戦略基盤構築・運用活動 ※カスタマーマーケティング組織では上流工程(要求定義・要件定義)および運用工程を担当し、設計・実装は情報システム部門等の専門組織が担います <扱うサービス> ◼︎楽楽精算 ◼︎楽楽明細 ◼︎楽楽販売 ◼︎楽楽勤怠 |
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| 従事すべき業務の変更の範囲 |
会社の定める業務 |
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| 募集背景 |
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 *「楽楽クラウド」:楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 |
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| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 |
下記いずれかのご経験1年以上 |
|---|---|
| 歓迎/尚可 |
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業などの顧客折衝経験 |
勤務地
| 勤務地 |
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|---|---|---|
| リモートワーク | (記入なし) | |
| リモートワークに関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 勤務地住所 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 |
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| 就業場所の変更の範囲 |
会社の定める場所 |
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| 喫煙環境 |
その他 屋内禁煙 |
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| 転勤の有無 |
有り 当面なし |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員
契約期間:期間の定め無し
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|---|---|---|
| 試用期間 | 有り (6ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 |
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません |
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| 就業時間 | 09:00〜18:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| フレックス制度 | (記入なし) | |
| フレックス制度に関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 549 万円〜768 万円 |
|---|---|
| 賃金制度 |
(記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 |
年収 5,493,636 円 – 7,687,392円 (例)年収549万の場合 ・昇給:年1回(5月) 【手当】 |
| 福利厚生 |
■社会保険完備 ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度 ■子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ■時短勤務制度 ■その他就労支援 |
| 休日休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) |
| 休日休暇に関する補足事項 |
■完全週休2日制(土、日) |
