【東証プライム上場/東京勤務】 介護事業所アドバイザー [25年4月以降の入社者対象] / 事務

• 一般事務
• 営業事務・アシスタント
• その他

■配属チームについて
介護経営支援事業本部　事業開発部　事業開発Gr　運営支援チーム
現在約10名のメンバーが在籍しており、平均年齢は30代前半の組織です。
子育て中のメンバーも在籍しています。
※平均残業時間は月次20時間前後を予定しております

■配属部署における事業内容について
介護事業者の経営をテクノロジの力で支援するサービス「カイポケ」を運営しています。
カイポケは、「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在42,000を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。
介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務面、会計ソフトや資金調達などの経理財務面、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線などの購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。

介護事業所向けSaaS『カイポケ』で展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。
特定事業所加算とは、質の高い介護サービスを提供する体制を構築している訪問介護事業所にインセンティブを与える加算です。
インセンティブを得るには、国が定めた算定要件を満たしている必要があり、厚生労働省が通知やQ&Aで具体的な基準について解釈を示しています。
事前準備量が膨大であり、運用管理にもかなりの工数がかかるため、カイポケのオプションサービスとして「特定事業加算取得支援」の運営サポートを行っています。

■業務内容
・訪問介護事業所の事業運営を改善するためのアドバイザリー/事務業務を行っていただきます

①アドバイザリー/事務
・顧客の事業運営改善のためのフィードバック資料作成(国の基準を踏まえた専門性が高い内容になります)
・資料作成のための情報回収・確認

②外部委託業者のマネジメント及び進捗管理

③顧客対応
・個別の問い合わせに対する回答
・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施

※月約30件程度を予定しており、基本はメール対応ですが電話対応が発生することもあります

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

・事業拡大を目指す上での増員による体制強化のため

・アウトプットの質と量を担保しながら、事務業務を遂行できる方
・複数顧客を担当しながら業務を遂行できるマルチタスク力がある方

・メンバーマネジメントの経験
・金融機関や不動産、証券会社における営業事務経験
・新規サービス、ベンチャー企業での業務経験