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事業内容
サマリー

デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

主力製品・サービス

■スタートアップ企業に対するグロース支援サービス
ーカスタマーにかかわる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。
・CS STUDIO:カスタマーサクセス総合支援。カスタマーサクセスからコンサルティング、常駐/派遣サービスなど
・ソーシャルアプリサポート:カスタマーサポートの領域でゲームアプリを中心に業務プロセスの設計から実運用までを支援・代行
・スタートアップグロース支援サービス:スタートアップ企業のカスタマーサポート、コミュニケーション設計、トラブル発生対策など
・アノテーション:人工知能(AI)モデルの作成、機械学習などを実行する際に必要となるデータの作成を代行
・インターネットモニタリング:コミュニティや動画配信などのリスクを最小限にする監視サービス

■アダプション支援サービス
ースタートアップによる新しいサービスや、テクノロジー展開に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。
・スクールガーディアン:ネットいじめ対策やソーシャルメディアの活用まで学校関係者をトータルにサポート
・Pazu:Twitter上の投稿を自動検知する「炎上対策」機能と炎上メカニズムやSNSリテラシーを学ぶeラーニング
・チャットボット:サービス利用者からの問い合わせや社内問い合わせ対応を自動化
・matte:コミュニティ再度に投稿される前に不適切な投稿をAIシステムがブロック
・フロントサポート:コミュニティサイトやFacebok、Twitterなどのコミュニティ運用を企画、実行

主要顧客

Web上でサービス運営する法人企業(主にスタートアップ、ベンチャー企業)

仕事内容

職種 マーケティング
職種内容
  • マーケティング戦略
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

少数精鋭のマーケティングチームにて、BtoBマーケティング施策の起案、実行をお任せいたします!

アディッシュはカスタマーサクセスのソリューションプロバイダーとして、カスタマーサクセスサービスを提供しています。カスタマーサクセスはSaaSで広がった概念ですが、SaaS企業だけでなく非SaaS企業やエンタープライズ企業に対してもサービス提供が広がりつつあります。またSaaS企業と連携したBPaaSの提供へも領域を広げています。現在、事業を急拡大していくタイミングであり、マーケティング面において様々な施策の立案や実行を通して急成長を実現してくれる仲間を探しています。

■具体的には・・・
・マーケティング施策の企画・推進
・メールマガジンの作成・配信
・Webサイトの更新
・マーケティングオートメーションの設定、運用
・広告
・アクセス解析
・販促物作成
・セミナー企画運用
・記事作成
・事例インタビュー
・展示会企画、運用
 -出店契約、ブース設計、チラシ、バーコード、配置

■仕事のやりがい
・会社の成長を推進していくチームで仕事ができる
・新規サービスなどの新しいプロダクトのマーケティングを担うことができる
・いろいろなマーケティング手法にチャレンジできる

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

欠員補充

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・メール配信ツールでメール配信
・CRM利用経験

歓迎/尚可

・事業会社のBtoBビジネスにおけるマーケティングのご経験
・マーケティングオートメーションの利用経験
・Hubspot利用経験
・htmlを理解しており、テンプレートをもとにしたHTMLメールの作成ができる方
・メール配信ツールでメール配信ができる方
・記事作成の経験がある方
・営業の経験
・広告運用の経験
・広告代理店でのご経験
・デジタルマーケティング・コンサルティングのご経験
・スタートアップ、ベンチャーでのご経験

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

転勤の有無

無し

基本的に転勤はありません。
また、転勤が発生する可能性がある場合は事前に本人と相談の上決定します。

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

※条件変更なし

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均25時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 336 万円〜480 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
228,900円〜327,000円
固定残業代
51,100円〜73,000円
固定残業時間
30時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

(記入なし)

福利厚生

■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月3万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・有給休暇(入社6ヶ月後10日間付与)
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
 -産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動 など

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)

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