【営業事務】カスタマーサクセスチームのサポート業務 / 業務推進 [ ヘルスケア ]

• 営業事務・アシスタント

事務局メンバーは全7～8名程度、平均年齢30代前半の組織となります。

ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。

このグループでは健康保険組合の保健事業を対象にICTを活用したソリューションを提供しています。
※サービス案内
健康診断結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔で実施し、健康経営の推進に寄与しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。

事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。

<具体的には>
・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出
・請求書の発送
・メールベースの顧客からの問い合わせ対応
・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業
・顧客からのお問い合わせ対応(受電、メール対応など)
※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

【募集枠:1名】

・2年以上の事務経験
・PCスキル
∟Excel:VLOOKUP同等程度の使用経験
∟PowerPoint:図の挿入ができる
∟ツール:何らかのクラウドシステムを使用した事がある

・営業、バックオフィス経験者
・個人情報を取り扱う為、作業の確実性と処理スピードを両立できる方