企業情報
| 事業内容 |
サマリー
サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス
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仕事内容
| 職種 | 事務 | |
|---|---|---|
| 職種内容 |
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| 配属部署 | (記入なし) | |
| 配属部署詳細 |
チームは3～4名、大規模だと14～15名の大規模があります。 |
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| 仕事内容 |
ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。 <具体的にはこんな仕事を担当します> ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など ※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。 <経験がある方向けにも、サポート体制充実> ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。 |
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| 従事すべき業務の変更の範囲 |
会社の定める業務 |
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| 募集背景 |
【募集枠:複数名】 |
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| 採用人数 | 10〜49名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 |
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 |
|---|---|
| 歓迎/尚可 |
・ITパスポートレベルのIT知識全般 |
勤務地
| 勤務地 |
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|---|---|---|
| リモートワーク | (記入なし) | |
| リモートワークに関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 勤務地住所 |
【本社】または【東京23区内のプロジェクト先】いずれかでの勤務となります。 ※本社:〒1540012 東京都世田谷区 ◎転居を伴う転勤はありません。 |
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| 就業場所の変更の範囲 |
会社の定める場所(転居を伴わない範囲に限る)、労働者の自宅 |
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| 喫煙環境 |
原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
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| 転勤の有無 |
無し ◎転居を伴う転勤はありません。 |
雇用形態
| 雇用形態 |
契約社員
契約期間:上限なし(無期転換ルールは適用)
契約期間に関する補足事項:
契約社員(更新サイクル:6カ月) |
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|---|---|---|
| 試用期間 | 無し | |
| 試用期間に関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 就業時間 | 09:00〜17:30 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| フレックス制度 | (記入なし) | |
| フレックス制度に関する補足事項 |
(記入なし) |
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| 時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 341 万円〜400 万円 |
|---|---|
| 賃金制度 |
(記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 |
◎年収見込み:初年度3,410,000円～4,000,000円程度(残業10時間想定・賞与込み) ◎交通費別途支給(支給規定あり) <勤務時間> |
| 福利厚生 |
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 《資格取得支援制度》 《育児に関する制度》 <服装規定> |
| 休日休暇 | その他休み(完全週休2日制) |
| 休日休暇に関する補足事項 |
完全週休2日制 年間休日:122 《その他の休暇》 |
