【東京】カスタマーサクセス◆自社プロダクト(Bee)/人材紹介会社向けプラットフォーム

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

・当社は「人と本気で向き合い、未来を切り拓く。」をPURPOSEに掲げ、2000年の創業時から一貫して人材総合サービス事業を運営しています。
求人広告事業と中途採用支援事業から開始した当グループですが、社会のニーズやお客様の課題解決に向き合い続けた結果、ヘルスケア領域、HR Tech領 域、アウトソーシング領域など幅広く事業を展開し、現在では国内外含め65部門を擁する規模となりました。今後も日本が抱える人口問題やライフス テージで訪れる課題の解決に向けて事業を展開して参ります。

主力製品・サービス

■採用支援
・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援 ・専門職の採用支援(介護、保育、エンジニア、外国人、施工管理等)
■就労支援
・就職活動支援 ・転職活動支援 ・各種専門職への就労支援
■業務支援 ・営業代行、コールセンター代行、集客支援 ・システム受託開発 ・保育所、学童保育室、介護施設の運営 など

収益モデル

企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン

主要顧客

日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • 無形商材
  • 法人向け
  • 既存営業
  • カスタマーサクセス
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

<組織について>
・人数:9名
(事業責任者1名/マネージャー2名/リーダー1名/メンバー5名)
・平均年齢:29歳
・男女比:男性6名・女性3名

仕事内容

人材紹介会社向けのカスタマーサクセスポジションです。
「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。

《具体的な業務内容》
◆人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務
・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、
人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援

◆カスタマーサクセス業務
・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等
・サービスの運用レクチャー
┗自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等
・人材紹介会社との定例ミーティング

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

私たちの事業が成長することで、より多くの企業と求職者の最適なマッチングを実現し、人手不足という社会課題の解決にも貢献できると考えています。
「Bee」は4年前にスタートし未だ立ち上げフェーズのサービスではありますが、2028年までに売上約6倍増を目指しています。
その達成にはプロダクトの強化だけでなく、人材紹介会社へのコンサルティングやフォロー体制の強化が不可欠です。
そこで、カスタマーサクセスの増員を行い、より多くの人材紹介会社を支援できる体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。

採用人数 2〜3名

必須・歓迎要件

必須要件

・人材紹介会社でのキャリアアドバイザー経験(1年以上)

歓迎/尚可

(記入なし)

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

勤務地住所

<新宿本社>
東京都新宿区西新宿一丁目22番2号 新宿サンエービル2階

就業場所の変更の範囲

(記入なし)

喫煙環境

その他

屋内禁煙

転勤の有無

有り

当面なし

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

条件の変動無し

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 360 万円〜480 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

・月給 300,000 円 – 400,000円

(内訳)
基本給:223,000円~297,000円
職務手当:77,000円~103,000円(時間外勤務45時間分に相当)

(備考)
■賃金形態:月給×12カ月
■残業手当 固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給)
■実績に応じてインセンティブ

※上記想定年収は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。

■交通費支給

<勤務時間>
9:30~18:30(実働8時間/休憩60分)

福利厚生

■健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー(社内異動制度)
■Nチャレンジ(早期抜擢制度)
■チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度)
■介護施設利用割引
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 など

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)
※2023年実績:122日
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
■成長見逃さないDay(社内規定あり)

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