【MA/CRMコンサルタント】導入支援から運用支援まで一気通貫で担当/HubSpotの運用・導入支援/創業5年目で累計顧客数250社突破のベンチャー企業

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部署の人数:16
数多くの会社のマーケティング支援経験のある取締役COOを中心に、コンサルタント・エンジニア・キャリアコンサルタント・セールスなど幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍しています。
また未経験者では、東京大学・筑波大学・東京工業大学・早稲田大学などを卒業したメンバーが社内ナレッジを活用しながらマーケティング技術の習得を行っています

ナウビレッジは、デジタルマーケティング戦略の策定から実行、内製化支援までを一貫して提供しており、創業5期目にして250社以上の支援実績を誇ります。人材業界を中心に、メーカー、金融、商業施設、サービス業など多岐にわたる業界のマーケティング支援を行い、クライアントの成長を後押ししています。

さらに、2024年には世界135カ国・20万社以上が利用するMA/CRMツール「HubSpot」と認定パートナー契約を締結。これにより、マーケティングおよびセールス領域におけるHubSpotの導入・運用支援サービスを本格的に提供しています。

2025年1月には、HubSpotの実践的な活用情報を発信するメディア「Marketing Spot」を公開し、記事・X(旧Twitter)・YouTubeなど多様なプラットフォームを通じた情報発信を強化。また、「Drive Extension」や「Matching Extension」などのHubSpot機能拡張サービスもローンチし、既存のマーケティング支援に次ぐ新たな柱として、HubSpotの導入・運用支援に注力しています。

今回募集するポジションでは、MA・CRMコンサルタントとして、HubSpotの導入から運用支援までを一気通貫で担当していただきます。
クライアントのビジネス課題に深く寄り添い、HubSpotを活用した最適なマーケティング・セールスプロセスの設計や運用支援を行います。導入後の運用改善やデータ分析を通じて、クライアントの成長を支える伴走型のサポートを提供し、マーケティングDXの推進に貢献していただきます。

《具体的な業務内容》
①HubSpot導入支援
初回ヒアリング、要件定義、設計、初期設定
②HubSpot運用支援
ワークフロー設計やダッシュボード構築、レポーティング
③顧客データ分析と改善提案
データを統合・分析し、営業・マーケティング施策の改善
④マーケティングオートメーション支援
HubSpotを活用し、プロセス全体の自動化と業務効率化
⑤外部ツール連携支援
他のマーケティングツールとの連携を支援し、業務全体を最適化
⑥HubSpot機能拡張アプリの提案
拡張アプリの提案から導入・運用支援
※開発部分はエンジニア担当

【入社後のイメージ】
・基礎的なノウハウを社内資料で学習いただいた後、早い段階で実務の一部を実際に経験していただきます。
・入社半年ほどの期間で、メイン担当として、導入から運用までを担当していただきます。

《支援顧客例》
・上場企業含む、様々な会社規模の人材紹介会社
・SaaSツールを扱うITベンチャー企業
・サステイナブル食品の店舗・D2C事業を行う小売企業
・地元の観光を盛り上げたいと考える地方自治体
・SNSリテラシーを上げたいと考える地方金融機関
・有名国公立大学の研究室

(記入なし)

当社のマーケティング支援サービスへの需要が急増しており、既存顧客からの追加案件や新規顧客からの問い合わせが増加しています。広告運用、戦略設計、内製化支援、CRM導入など、多岐にわたるサービスを提供しており、既存顧客にさらなる価値を提供しながら、新規顧客への支援も進めていく必要があります。こうした状況に柔軟に対応し、より多くの顧客に高品質なサービスを提供するため、組織体制の強化を考えています。

(いずれか必須)
・Webマーケティング経験(1年以上)
・法人営業経験(1年以上)

・コンサルティング経験
・プロジェクトマネジメント経験