【未経験大歓迎】SNS動画マーケティングのカスタマーサクセス(制作納品・顧客対応・運用サポート)

• ディレクター

カスタマーサクセス部門は現在14名。
カスタマーサクセス部門の平均年齢は25歳で活気のあるチームです。

また、急成長中のベンチャーを支えるのは、
営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表をはじめ、
上場企業を創業した取締役など強固な組織体制です。

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。

あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。

【仕事内容】
さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。

<具体的な仕事内容>
・制作
・納品業務(オンライン・訪問)
・アフターフォロー
・電話対応

【扱っている商品】
☆全て自社商材を制作・納品いたします!

【匠BUZZ】
■SNS動画マーケティング
SNSや動画を活用して、集客などのプロモーションを行っていきます。
幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学ぶことも可能です。

【匠Assist】
■オンライン予約管理システム
自社開発の大手予約サイトと連携した予約管理システムです。
全国的なユーザーのオンライン需要の高まりから
オンラインでの来店予約の導線をつくることで企業の成長を後押ししています。

【匠SEO】
■完全成果報酬型SEO対策
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索された際に
サイトが上位にランキングされるようにサイト運用をします。

【匠Review】★2023年9月販売開始の新商材!
■Google口コミを活用したマーケティング
Google口コミ投稿を増やし
新規顧客を増やすための対策を行います。

<主な顧客>
・エステサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所

【入社後の流れ】
入社後は、研修を通して電話のかけ方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

会社の定める業務(会社内でのすべての業務、すべての業務への配置転換あり)

※急募
【毎月1名〜】
組織拡大におけるバックオフィス人員の増員になります。
早期にご入社いただける方がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください!

★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★
第二新卒、社会人デビュー、ブランクのある方の採用実績あり!大歓迎です!
※中途入社の95%が業界未経験入社です!

※直近の採用は充足したため、12月以降の採用を予定しております。

◎経験ゼロから頑張ってキャリアアップしたい方
◎WEB業界で力をつけていきたい方
◎実力主義の環境で働きたい方
◎やる気があるメンバーと切磋琢磨したい方