オペレーションリーダー候補◎【東証プライム/急成⻑で⼤注⽬のレンタルサービス】レンタルサイト運営にかかわるオペレーション業務の統率管理

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

リユース事業の運営
オークションの運営
トレファク引越の運営
トレファク不動産の運営
終活・生前整理サービス Regacyの運営
ECドレスレンタル Cariruの運営

【リユースをなくてはならないものへ】
当社は人々が不要になった品物を買取、販売することで、人々の暮らしがより豊かになる 地域密着型のリユースビジネス(環境ビジネス)を展開しています。リユースショップというものを世界中の国になくてはならない 存在にしていくことを目標に、グローバル展開を確立していきます。そして2016年にはいよいよ海外進出も始まり、さら に成長を加速させています。今後は海外店舗も増えていき、将来的に海外で働きたい人にも活躍できるフィールドがま すます広がっています。

【リユース業界のリーディングカンパニーとして更なる飛躍を目指します】
当社は、2007年12月に東証マザーズに上場し、2014年12月に東証第一部に市場変更しました。現在では首都圏及び 関西圏を中心に総合リユース業態「トレジャーファクトリー」と服飾専門リユース業態「トレファクスタイル」など複数の業態を展開しています。 店舗展開に加え、インターネットを介して全国のお客様から買取を行う宅配買取やインターネット販売などのEC事業の他、WEBレンタルサービス「Cariru」、「トレファク引越」等の新たな事業にも力を入れています。お客様の立場に立った 工夫とサービスが、トレジャーファクトリーの成長を支える原動力となっており、創業以来22期連続増収を達成しており ます。 当社は、これからも世の中の変化を敏感に捉え、新しいことに常にチャレンジし続けることにより、さらなる成長を目指し邁進してまいります。

仕事内容

職種 管理
職種内容
  • 物流企画・物流管理
配属部署 レンタル課
配属部署詳細

全社︓950名(社員のみ)
レンタル課課長1名(男性・40代)
オペレーション管理(男性2名 女性1名)
バイヤー(女性3名)
アルバイトスタッフ80名(男性2名 女性78名)

仕事内容

レンタルサイト運営にかかわるオペレーション業務の統率管理
  -
【担当する業務】
主に以下について、業務オペレーションチームをまとめ、滞りなく完遂できることを目指します。
・商品発送や返却業務
・お客様からのメール、TEL対応
・月間人員配置計画の作成
・スタッフ労働環境の整備
・取組施策のブラッシュアップ、新規施策の提案など
  -
【担当する具体的な業務】
・各業務セクションへ適切にスタッフを配置し、作業が効率良く進むよう計画し指示を出す
・様々なケースにおいてお客様対応内容を決め、チームスタッフへ共有する
・スタッフのシフト調整をし、滞りなく進められるよう計画する
・日々の業務の中で効率化UPの可能性を探り提案する
・バイヤーと協力し、取り扱い商品の選定を行う
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【仕事のやりがい】
・事業の根幹業務を担う最重要セクションになります。
自身の判断や思いがサービスを通してお客様へ伝わるため、「誰かの喜びになっている」「社会に貢献できている」という実感を強く持てると思います。
・事業は毎年成長していますが、今後はもっと大きく伸ばしていきます。
そのためには既存の取り組みだけでは足りないと感じているため、新しい考えや取り組みを実施したいと考えています。
既存業務の他に、新しいプロジェクトの主担当者として取り組むといったケースもあり、ルーチン化して飽きてしまうことはありません。
・会社の主業態ではおよそ200の店舗があり多くのスタッフが従事していますが、今回募集の部署はレンタル課1つです。
そのため、1人に対する裁量が大きく、またチームを管理するスタッフは少数のため、事業の成長次第では今後様々なキャリアパスのチャンスの可能性がございます。
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【入社後のフォロー】
将来統率管理をお任せするにあたり、チームで日々遂行しているオペレーション業務を一通り自身でもできるようになっていただくため、丁寧にレクチャーします。
抵抗感なくスムーズにジョインできるよう、業務の1つ1つの実施意味を細かく説明しながら進めていきます。
また、業務に必要な作業において苦手なものがあれば、問題なくできる水準に達するよう、計画的にサポートするのでご安心ください。
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【上司や同僚・チームの雰囲気について】
担当業務を完遂しながら、何かあれば垣根を越えて協力し合う環境ができています。
オペレーションの枠にとらわれず、時にはバイヤーやマーケティング業務をお任せすることがあるかもしれません。
そのような環境なので、様々なスキルが身につき、本来の担当業務に深みが出てより良い改善ができたりなどもします。
良い関係が築けているからこそできていると考えています。
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【職場環境】
多くのスタッフが関わり合いながら業務を進めています。
距離感が近いため、困ったことがあれば相談しやすく、相談されやすい環境です。
熱意あるスタッフばかりのため、特に業務改善についての話題が毎日多く飛び交っているようなコミュニケーションが多い職場です。

従事すべき業務の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

募集背景

組織強化による増員

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・チームでの作業や業務経験、協調性のある方
・現場を指揮することができるような主体性のある方
・基本的なPCスキル(文章作成、MsExcel操作VLOOKUP関数程度)

歓迎/尚可

・ECサイト運営経験
・チームリーダー、マネジメント経験
・倉庫業務経験(発送業務や商品管理など)
・アパレル知見
・数値分析能力
・マーケティング経験

勤務地

勤務地
  • 埼玉県
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

埼玉県戸田市美女木東2-5-1 戸田総合物流センター1号館2階北側
最寄り駅:北戸田駅

就業場所の変更の範囲

【雇入れ直後】現在記載の就業場所
【変更の範囲】会社が指定した場所

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間中の条件変更はなし

就業時間 09:30〜18:15
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均20時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 340 万円〜500 万円
賃金制度

完全月給制

月給 236,150円〜340,000円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
189,980円〜254,320円
固定残業代
46,170円〜85,680円
固定残業時間
44時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

【給与補足】
想定年収:340万円~500万円
月給:236,150円~340,000円
基本給:189,980円~254,320円
固定残業代:46,170円(月26時間相当分)~85,680円(月44時間相当分)
※経験等考慮のうえ決定
※固定残業時間を超えた場合は、超過割り増し分が支払われます。

■賞与:年2回(5月、11月) ※業績連動制(上乗せあり)
■昇給:年1回(6月)

■残業について
ほとんどのスタッフが毎日定時で上がることを目指しています。
そのため勤務時間内はかなり集中し、効率よく取り組むことを意識しています。

福利厚生

社会保険完備
定期健康診断
住宅手当(◆単身者:月10,000円、◆扶養家族あり:月15,000円)
家族手当(配偶者:月10,000円、子供1人あたり:月5,000円 ※扶養に入っている場合)
従業員持株制度
退職金制度 (確定拠出年金 401k)
結婚祝金制度
慶弔見舞金制度
資格取得支援制度
出産祝い金
転居費用一部補助
  -
【定年について】
当社の定年については満60歳となり、定年後の就労については
ご本人が希望した場合、満65歳まで継続雇用が可能となります。

休日休暇 シフト制
休日休暇に関する補足事項

年間休日120日
週休2日制(自己申告シフト制)※月9~11日間
有給休暇
半日休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
出産休暇
育児休暇
介護休暇
配偶者誕生日休暇
結婚休暇
  -
■休日について
・月の公休が9〜11日あります。シフト制で希望通りになることが多いです。
・年間休日は120日です。その他に有給はほぼ100%取得できます。
・年末年始を除き毎日営業しています。土日祝日は各スタッフで調整しながら月に2〜3回程度の勤務となります。その分平日に休みが取れるため、様々なライフスタイルに合わせることができます。

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