【東京/未払い家賃の回収・督促業務】入居者様のサポート業務/第二新卒・未経験歓迎<土日休み/年間休日126日>

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• 個人向け
• 新規営業
• 既存営業

【配属部署】
各支店で7～8名から構成される
チームへの配属となります。
全体の約半数が 20 ~ 30代の環境です。
　
◆職場環境
◎平均月残業時間30時間程度
◎年間休日126日
信頼関係の構築を重視し、1on1ミーティングなどの
コミュニケーションを積極的に取り入れています。
　
◆社風
「社員の幸せを第一に」を社のモットーに
「株主ではなく社員に還元する」ことを目的に
上場をしない基本方針をとっております。
また変革への挑戦を続け多様なサービスを生み出しています。

家賃のお支払いが滞っている入居者様に対して
丁寧にヒアリングを行い、一緒に生計を立て直す支援を行うポジションです!
　
【具体的には】―――――――――
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告
　
内勤時は架電やSMSを使って入居者様へご連絡、
代理店への状況報告を行います。
　
外勤時は対象の物件までお伺いし
サポートを行います。(直行直帰可)
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入居者様が置かれている状況を理解し、
支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして生活・家計を立て直していくサポートをするのが
このポジションの使命です。
　
「住み続けたいけど、滞納分が現在支払えない」
入居者様からはそんなお困りごとを伺うことが多いのですが、
一括で回収するのでなく、現在の状況をヒアリングしながら
毎月いくら程度ずつ、どのように滞納分を支払っていくかを
一緒にプランニングする、そんなお仕事です。
　
完全未経験からもスタートOK!
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です!
　
　【入社後について】―――――――――
◆入社～3ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行して債権回収業務を学んでいきましょう。
　
◆入社4ヵ月目～
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
わからないことは先輩に確認できる環境なので
どんどん質問してください!

会社の定める範囲による

だれもが自分の住む部屋を
自由に借りられる――
私たち【エルズサポート株式会社】は
そんな社会の実現を支えています。
　
当社が提供する【家賃保証サービス】は
私たちが連帯保証人代理となることで
「連帯保証人がいなくて部屋が借りられない」
といった借りる側の悩みを解決すると同時に、
不動産管理会社など
貸す側のリスクも解消するサービス。
　
2017年の民法改正により、
低所得者や被災者、高齢者など、
住宅確保に配慮が必要な人々への
支援指針が発表され、
当サービスの需要は大きく拡大。
とくに超高齢化社会の日本において
欠かすことのできない
住宅供給の仕組みとなりつつあります。
　

＼未経験&第二新卒歓迎!/
　
【必須条件】
・普通運転免許をお持ちの方
・PC操作(ビジネスメール作成程度)
　
【歓迎条件】
・営業職や販売職など接客の実務経験がある方
(飲食店スタッフ/保育士/バス運転手からの転職者活躍中!)
　

【求める人物像】
・人に寄り添ってコミュニケーションがとれる方
・最後まで責任感をもって仕事をこなせる方