カスタマーサクセス / パートナー向け導入運用支援 (大阪)

企業情報

事業内容	サマリー当社は、2021年10月、グループからHRtech事業を譲渡される形で設立されました。 Philosophy:世界で最もお客様を大切にする Mission:世の中のすべてを「as a Service」へ Vision:「as a Service」を通して、世界で戦える企業を創るを掲げ、人事領域特化したプラットフォームを提供しています。主力製品・サービス <人事向けプラットフォーム> ジンジャー人事ジンジャー勤怠ジンジャー給与 <経理向けプラットフォーム> ジンジャー経費 <メディア> 人事向けメディア:HR NOTE SaaS・クラウド比較サイト:Torteo

事業内容

サマリー

当社は、2021年10月、グループからHRtech事業を譲渡される形で
設立されました。

Philosophy:世界で最もお客様を大切にする
Mission:世の中のすべてを「as a Service」へ
Vision:「as a Service」を通して、世界で戦える企業を創る

を掲げ、人事領域特化したプラットフォームを提供しています。

主力製品・サービス

<人事向けプラットフォーム>
ジンジャー人事
ジンジャー勤怠
ジンジャー給与
<経理向けプラットフォーム>
ジンジャー経費
<メディア>
人事向けメディア:HR NOTE
SaaS・クラウド比較サイト:Torteo

仕事内容

職種		セールス・営業
職種内容		無形商材法人向け既存営業カスタマーサクセス
配属部署		(記入なし)
配属部署詳細		<チームの特徴> ・中途、新卒共に活躍をしており、年齢も20～40代と幅広い人材が揃っています・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。
仕事内容		パートナー向けカスタマーサクセスとして、パートナーと関係性を深めながら、エンドユーザーの設定/運用フォローをされているパートナー内部の担当者の方とのコミュニケーションをとっていただき最大限プロダクトを活用いただけるようサポートしていただきます。(工程表などはあり、エンドユーザー毎に独自の運用が発生することもあるため、パートナーとジンジャーの設定における窓口対応をおこなっていただきます。※エンドユーザーさまとの窓口はパートナーさま) またインストラクター制度(仮)の設計など、エリア含む全国でジンジャーの設定/運用をしていただける方々を育成する部分にも携わっていただきます。 <具体的な業務内容> ・パートナー向けカスタマーサクセス業務・制度及びコンテンツ作成・パートナーの営業の方々向けのプロダクトレクチャー・その他管理、企画業務等
従事すべき業務の変更の範囲		会社の定める全ての業務
募集背景		ジンジャーは人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・雇用契約・社保手続き・年調収集・経費精算など人事労務業務に関する業務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わる全てのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」に集約・管理することで、各サービスにおける情報登録や変更の手間を削減し、人事労務の効率化を企業全体の生産性向上を実現させていくことに、ジンジャーの存在価値があると考えています。今回、パートナー経由での売上構築をさらに強化すべく募集を開始しました。
採用人数		1名

必須・歓迎要件

必須要件	法人営業経験もしくはCS経験
歓迎/尚可	SaaS商材の取り扱い経験

勤務地

勤務地		大阪府
リモートワーク		(記入なし)
リモートワークに関する補足事項		基本は出社となります。
勤務地住所		■大阪オフィス〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
就業場所の変更の範囲		会社の定める事業所、労働者の自宅
喫煙環境		その他・屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり)
転勤の有無		有り当面なし

雇用形態

雇用形態		正社員契約期間:期間の定め無し
試用期間		有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項		※試用期間3ヶ月(使用期間中の条件変更はありません)
就業時間		09:30〜18:30
休憩時間		60分
フレックス制度		フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項		■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 ※コアタイム<10:00～16:00> ※休憩時間<60分>
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	480 万円〜600 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	■ 480万円～600万円 (想定年収) ・年収480万円の場合月収40万円(基本給29.5万円+職務手当10.5万円) ・年収600万円の場合月収50万円(基本給36.9万円+職務手当13.1万円) ※ご経験・能力によって等級と金額を決定します ※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給) ・昇給:2回(5月、11月) ・通勤手当(上限月額3万円、日額1,500円) ・育児サポート手当(月上限5万円) └育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています
福利厚生	・各種社会保険完備・財形貯蓄制度・資格取得支援制度・ジンジャー福利厚生 └飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます。 ■その他・行事・定例会・社員総会(年1回)
休日休暇	土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項	・完全週休2日制(土・日)、祝日・年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与) ・リフレッシュ休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます。