【横浜】CM室/リモートワーク可能/残業10時間程度/Salesforceを活用したセールスプロモーション&顧客エンゲージメントシステムの改善

• マーケティング戦略
• Webマーケティング
• リサーチ・データ分析・市場調査
• 販売促進

(記入なし)

【業務概要】
当社の業務基盤を構築するSalesforce管理者として、Saleforceの維持管理、運用改善、新規開発、構築・強化のために必要なSalesforceに関する業務全般をお任せします。

(具体的な業務内容)
・【維持管理】
経営情報を届ける業務基盤の構築と運用管理(SalesCloud)
・【運用改善】
当社のビジネス理解にもとづくSalesforceを活用した業務改善の提案
・【構築・強化】
フロー、カスタムオブジェクトなどのSalesforce標準機能を利用した要件定義、設計、開発
・【新規開発】
営業支援サイト、会員制サイトの構築と運用管理(Experiesnce Cloud)

開発を担当する委託会社への要件定義、仕様検討、進捗管理などのマネジメントを行います。
将来的には、Account Engagement、Tableauの活用支援なども予定しています。

【やりがい】
Salesforceは、当社の営業・マーケティング業務を支える基幹システムとなっています。管理者、導入推進者として、当社内のSalesforce活用促進の第一人者となることにより、当社のマーケティング部門において中核的な役割を担うことが期待されます。
Salesforceに関連した単なる補助・支援業務を専らとするシステム要員ではなく、あくまでSalesforceを使いこなし当社における事業の成果に結びつけるためのエバンジェリストになっていただきます。Salesforceを通じて、各部門のキーパーソンと連携して、業務全体の改善や効率化の企画に深く携わることができます。
当社特有のSalesforce運用の状況については、現管理者チームから、ハンズオンを受けていただきます。

システム支援要員ではなくあくまでマーケティング担当者として、本人のやる気次第で、プロダクトマーケティング、広報活動などの業務にも携われます。

会社の定める業務

当社では、Salesforceを2008年から16年間運用しています。
同システムを活用した業務の増加、高度化にともない、Salesforce運用に知見のある社員を増員します。

・事業会社におけるSalesforce(Sales Cloud)管理者業務

・Salesforce認定アドミニストレーター資格
・Salesforceのフロー(自動化)の設計・実装経験
・Salesforce Experience Cloudサイトの設計・実装経験
・マーケティング/インサイドセールスに関するスキル
・プレゼンテーション/