【お客様相談室の仕事】電話応対、アンケート実施など

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

・HA(ハウスアメニティー)事業
シロアリ防除
湿気対策
地震対策(家屋補強・基礎補修)
太陽光発電
リフォーム・新築

・TS(トータルサニテーション)事業
トコジラミ防除
害虫対策
害獣対策・鳥類対策

主力製品・サービス

【HA(ハウスアメニティー)事業】
木造家屋を対象に、シロアリ防除などの各種施工によって、木材をシロアリや湿気などから守ります。また、構造的な強度の維持を図るための施工が、基礎補修や家屋補強です。他にも、家庭用太陽光発電システム、オール電化や住宅リフォームなども取り扱っています。これらのアフターメンテナンスとの組み合せによって、「総合ハウスメンテナンスサービス」を効率的に提供しています。

・HA事業の詳細
シロアリ防除
湿気対策
地震対策(家屋補強・基礎補修)
太陽光発電
リフォーム・新築

【TS(トータルサニテーション)事業】
主にホテルやオフィスビル、飲食店などの法人所有物件を対象に、トコジラミやゴキブリ、ネズミなどの害虫、害獣防除を行ないます。また、快適な空間を維持するための総合的な環境改善のご提案なども行なっています。

・TS事業のサービスメニュー
トコジラミ防除
害虫対策
害獣対策・鳥類対策

収益モデル

【事業モデル】
主軸サービスである「シロアリ防除」「湿気対策」「地震対策」はすべて既存の木造住宅が対象。顧客宅へ戸別訪問し、シロアリや湿気、腐朽、カビ、家屋の傷みなど床下の調査、サービスの提案、施工、アフターメンテナンスを手がける。営業エリアにある各農協と提携し、農協の指定業者として営業活動をおこなう。施工代金の回収を農協が代行することで集金の確実性を高めるなど、農協の知名度と信用力を活用したビジネスモデルである。
ハウスメンテナンス業界においては、既存住宅の流通やリフォーム市場の拡大に向けた住宅政策の推進により、既存住宅の長寿命化およびメンテナンスの重要性への認知が広まっている。さらにコロナ禍でのテレワークの普及や在宅時間の増加にともない、住宅に関する関心が高まり、底堅い需要があると考えられる。

仕事内容

職種 事務
職種内容
  • カスタマーサポート
配属部署 お客様相談室
配属部署詳細

15人
男性12名、女性3名

仕事内容

電話応対がメイン
・受電対応(申し込み、クレームなど)、PCへの入力
・架電しアンケート実施、契約書類チェック、PCへの入力

従事すべき業務の変更の範囲

変更あり

募集背景

欠員補充

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

なし

歓迎/尚可

電話応対業務経験者

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

アサンテ本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-33-15 アサンテビル
地下鉄丸ノ内線、新宿御苑前駅から歩いて5分

就業場所の変更の範囲

変更なし

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間あり(3ヶ月)
※試用期間中の給与の変更はありません。

就業時間 08:30〜16:45
休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均20時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 331 万円〜337 万円
賃金制度

完全月給制

月給 227,100円〜232,100円
裁量労働制固定残業代制

固定残業代制

基本給
183,460円〜204,400円
固定残業代
43,640円〜43,640円
固定残業時間
30時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与

住宅手当(固定給に含む、13,000円~18,000円)
扶養手当あり(上限2万円まで/月)
通勤手当あり(上限5万円まで/月)

福利厚生

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他】
・定期給与改定年 1回(4月)
・賞与年 2回(7月・12月)
・住宅手当
・扶養手当
・職務手当
・交通費支給/月額5万円迄
・財形貯蓄
・奨学金返還支援制度
・従業員持株会
・各種表彰
・退職年金制度
・見舞金支援
・結婚祝金
・出産祝金
・社員割引き
・再雇用制度有/定年後も嘱託社員(有期雇用)として働いていただけます。
など
★保養施設/日本全国30ヶ所以上もの提携施設を利用して、オフの日も充実!
ご家族にも喜んでいただける、魅力的な福利厚生をご用意しています!

休日休暇 その他
休日休暇に関する補足事項

年間休日 104日
シフト制(土日祝もあります)
■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇(14日間)★大型連休!
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇 ※男性も取得実績50%
■介護休暇
など

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