【東京】営業サポート/リーダー候補

• 営業事務・アシスタント

(記入なし)

スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス『シェアフル』の法人営業を、バックオフィスで支えながら生産性向上とクライアント課題の解決に伴走するサポート業務です。

営業組織が急拡大する中で、より強固なサポート体制を作るべく次期リーダー候補を募集しています!

<具体的な業務内容>
①営業現場コンサルティング
セールスメンバーのサポートチームとして、顧客課題の解決及び法人営業の業績最大化を目指す先進的なセールスサポートです。下記の業務をお任せします。
・資料作成
└クライアントごとの月次振り返り資料作成(SQLを使用したデータ抽出～関数を使用した表作成・グラフ作成をします)
・運用改善資料作成
└クライアントごとの課題における改善策の企画立案～資料への落とし込みまで、営業担当と伴走しながら対応します。
・求人作成/修正
└求人内容の修正(就業時間や時給)や、さらに応募が集まるよう求人の魅力化
(大量の求人作成や修正時にはRPA(Robotic Process Automation)を使用します)
・請求/労務のトラブル対応
└イレギュラーで発生するトラブル事象に対して、他部署と連携しながら、状況整理及び問題解決までのサポート業務を担います。
・クライアント向けサポート
└シェアフルの操作方法等のオンボーディング
└サポート窓口で受電した、クライアントからの依頼の対応(電話対応があります)
・庶務業務
└資料や申込書の印刷
└クライアントへの郵送業務

②上記業務の遂行におけるエスカレ対応

③セールス現場での業務推進における課題抽出～業務の企画・立案～実行
・ セールスメンバーの業務状況を鑑み、課題の特定～仮説立て～検証を行い、営業生産性の向上に取り組みます。
・ 業務の企画・設計・実行など自チームにとどまらず、各部署を巻き込みながらトライアンドエラーを繰り返し、新たな業務の企画につなげていきます。

④メンバーの育成やマネジメント

その他、現時点で想定されない業務も積極的に課題発見し、取り組んでいただくことを期待しています。

■主なKPI
上記の各種対応による営業生産性への貢献(工数の削減)

会社の定める職種/出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

【募集枠:若干名】

以下いずれかの経験が合わせて3年以上
・営業経験
・企画・管理系の職種の経験(コールセンターのSVや、BPO事業でのPM経験など)
・事務経験

・SQLや関数などを習得したい意欲のある方　
・オペレーション改善(品質改善、効率改善、効果改善の企画推進)
・組織運営のご経験(業務管理/メンバーサポート/他部署調整等)
・Excelで簡単な関数がくめる方(SUM関数、SUMIF関数、COUNTIF関数、AVERAGE関数など)